烟草调研汇报材料10篇烟草调研汇报材料 烟草调查报告3篇 中国疾病预防控制中心在京发布《XX中国成人烟草调查报告》(以下简称报告)。报告称,我国人群吸烟率与5年前相比没有下面是小编为大家整理的烟草调研汇报材料10篇,供大家参考。
篇一:烟草调研汇报材料
烟草调查报告3篇中国疾病预防控制中心在京发布《XX中国成人烟草调查报告》(以下简称报告)。报告称,我国人群吸烟率与5年前相比没有显著变化,为27.7%。由于人口总数增长,根据当前吸烟率推算,中国现在的吸烟人数比5年前增长1500万,已高达3.16亿。吸烟者每天平均吸烟15.2支,与5年前相比,增加了1支。
XX中国成人烟草调查是针对15岁及以上中国城乡常住居民开展的一项入户调查,旨在准确了解中国烟草流行状况、估测烟草使用对公共卫生及经济的影响、评估控烟政策的有效性。调查内容包括,调查对象的根本情况、烟草使用、戒烟、二手烟暴露、烟草经济、媒体传播及人们对烟草使用的知识与态度等。前次调查发生在XX年。
报告称,与5年前相比,公众对吸烟危害的认识没有提高。同时,烟草广告和促销仍广泛存在,烟草零售点成为重灾区。另外,卷烟平均价格有所上升,但相对于居民的购置力,烟草反而变得更加廉价。
不过,也有一些可喜的变化。报告称,二手烟暴露情况有所改善,特别是学校、卫生计生机构和政府大楼。与XX年相比,在室内工作场所、公共场所、公共交通工具和居民家中的二手烟暴露率均有所下降。
市烟草专卖局〔公司〕节支增效工作调查报告小节约省出大效益—对****市烟草专卖局〔公司〕节支增效工作的调查
**市地处湘东北,人口仅48万,年辖区销售方案16000大箱,过来,省外烟在辖区的补充销售方案缺乏XX大箱。有限的18000大箱方案,要实现年利润超过1000万元谈何容易,但****市局〔公司〕却奇迹般地连续两年实现年利润过千万元,并顺利通过****市文明标兵单位验收,在****市系统七个单项工作评比中,XX年获得四个第一,XX年获得六个第一,整体工作连续两年被评为****市系统第一名。****市局能有一个跨越式的开展,靠的是什么呢?通过调研,我们发现,该局在深化两网建设、标准企业管理的同时,突出做好了节支增效这篇文章。该局XX、XX、XX年的费用额分别为572.92万元、815.61万元、739.55万元,费用率分别为3.16%、4.09%、3.47%,比****市烟草系统平均水平分别低
1/9
1.18个百分点、0.74个百分点和1.18个百分点,为全市系统内最低。****年元至9月发生费用487.35万元,费用率为4.07%,仍低于全市系统平均水平。
〔一〕***市局〔公司〕加强节支增效工作的做法是:一、理清思路,形成共识。1999年11月,****同志从****市局调任****市局〔司〕党组书记、局长、经理,他上任后的第一件事就是与班子其他成员一道共同探索企业开展的新路子。通过调查,他们发现,人口少,方案小是制约****烟草开展的一大障碍,仅仅搞好辖区销售和强化专卖管理还无法实现跨越式开展。怎么办?他们把的目光落到了企业内部,盯住了节支增效这块难啃的“硬骨头〞,一种新的开展理念在他们的脑海中形成了:努力寻找企业政治思想工作新的结合点、企业经济效益新的增长点和企业内部管理新的突破点,狠抓节支增效,最大限度地挖掘自身潜力,促进****烟草跃上新的台阶。为了进一步发发动工,凝聚员工,在员工中筑起节支增效的牢固思想防线,班子成员深入到员工中去,与他们谈心交心。让他们认识到,作为企业中的一员,只有企业开展了,才会有员工的长久利益。努力降低费用支出,综合提高经济效益,既是企业做大做强的现实需要,也是员工应尽的责任。同时,他们经常组织员工到贫困山区的扶贫点上,体验老百姓的生活;到特困企业实地考察,进行艰苦创业教育。在耳濡目染中,员工真正懂得了“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。〞的道理,并深深地感悟到:我们的生活再苦,远没有贫困乡村的农民苦;我们的福利再差,远没有特困企业职工差;我们的工作再累,远比不上野外作业工人累……我们没有理由大手大脚、挥霍浪费,没有理由不勤俭节约。他们还开展了一系列活动。如烟箱回收活动,每年回收烟箱8000多个,节约资金近万元。开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸、一分钱〞的“五节约〞活动,在员工中形成了良好的节约意识。“人心齐,泰山移〞,该局〔司〕党组的科学决策和勤俭治企精神得到了全员的支持,赢得了企业开展的辉煌业绩。二、完善制度,细化管理。一方面,他们围绕“抓管理,抓效益〞的工作思路,先后制定了一系列节支增效的规章制度。如来客招待审批制度、差旅费管理制度、医药费管理制度、费用报帐审核制度、资金管理制度等,全局(公司)共有分五个方面的条款341条。他们将所有制度汇编成册,发给全局〔司〕每一位员工,并组织集中学习与讨论,让制度烂熟于心。另外,他们对各项费用进行
2/9
了分类,每年的按照全年费用支出预算明细,逐项做出调查,在确保正常工作的前提下,制订出详细的费用减控方案,逐人逐岗挖潜,分项确定节支指标并层层分解到科室到岗位。如:在招待费的控制上,他们从一包烟、一瓶酒抓起,来客就餐先到办公室申报,由办公室开具“就餐通知单〞、核定就餐人数及标准,安排至机关食堂就餐。在车辆管理方面,所有车辆实行定点定时统一加油,严格控制油料使用,杜绝了虚开加油发票的现象,平均每月可节约油料费500元;另外,他们对车辆维修实行修前鉴定,修后验收制度,对维修或更换零配件的,实行定点购置、定点维修,并将更换的零件由办公室统一回收,堵住车辆维修方面的管理漏洞,仅此一项,****年元至9月比XX年同期减少了15.84万元。在办公用品的采购上,一律经过严格审批后由办公室按实际需要统一批量购置,确保所购物品的最正确质量和最低价位;在办公电话的使用上,他们将各科室的电话费用实行包干制,超过自负,节约归公,根本上杜绝了用办公电话打私人电话的现象,XX年元—6月的办公电话费为10632元,比XX年同期15074元减少了4442元。在执行过程中,只认制度不认人,不符合程序的做法,坚决不报帐,真正做到了人人肩上有指标,日日时时有任务。同时将全员月奖的15%直接与当月费用挂钩,把节支增效与目标管理考评结合起来,节奖超罚,让每个员工自觉减控开支,像自己家过日子那样为企业精打细算。每月召开的局长办公会及时汇总费用使用情况,发现并推介先进科室和典型人物。另一方面,他们从加强财务监管入手,大力推行“4+1〞费用管理方式,即经办人、主办股室、企业财务、经审和企业一把手,根据各自职责对原始票据等进行审核签。局长签前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出情况定期进行审查,逐月公布结果,接受群众的监督。
三、经济评审,全程监督。他们成立了经济评审小组,经审小组成员来自各科室,是由职工们选出来的熟悉业务、能力较强、作风踏实、敢于负责的职工代表,经审员全面参与企业的各项经济活动的评审,实施全过程的监督,帮助搞好企业管理。经审工作坚持“两人以上,货比三家,择优购置〞原那么,凡200元以上的开支都必须由经济评审小组审查、核实、加盖公章后,局〔司〕领导才签报销。当职工劳保福利用品价格与质量不易把握时,经审组就与有关人员一道到市场去看样谈价,力争价廉物美。在****市局〔司〕,无论是基建、装修、办
3/9
公用品添置还是汽车定点修理等都有经审组人员参加。对于在建工程工程,他们经常检查监督,随时掌握施工情况,核实材料的价格与质量是否相符,有无偷工减料现象,一米一米地量,一个一个地数,一处一处的问,有的工程甚至连用了几口钉子、几张纸、几吨水泥都算得清清楚楚,争取了评审工作的主动权,使监督更有成效。如XX年他们修缮办公大楼,预算
金额为33.4万元,经审小组成员深入市场了解价格、质量等情况,掌握了第一手资料,最后结帐时,经审小组成员逐项审核,以17.3万元结了帐,为企业节约了16万多元。XX年至XX年三年中,该局〔公司〕经济评审小组共评审各类开支354笔,评审金额340余万元,为企业节约开支50多万元。
四、领导垂范,克已奉公。“火车跑得快,全靠车头带〞。该局〔司〕党组一班人深刻认识到,律人先律己,以身作那么比说什么都有效。于是,党组领导把抓示范工程放到了一个相当突出的位置。党组一班人率先垂范,勤俭节约、艰苦奋斗从自己抓起,自觉做到“四管四不〞,即:管住“位子〞,不以权谋私;管住“口子〞,不用公款吃喝玩乐;管住“袋子〞不取不义之财;管住“车子〞,不因私事占公家的廉价。公司制度规定领导成员非公差不准动用小车。近年来,企业业务量大,业务往来多,领导因公出差相当频繁,但经常是挤火车、搭汽车,尽量不用小车;出差不住高档宾馆,经常是三四个人挤一间房,床上睡不下就打地铺,在领导的示范下,员工出外办事都精打细算,旅差费成直线下降,XX年为21.78万元,与XX年的45.32万元相比减少了23.54万元;招待费严格执行标准,一般业务招待在食堂,不上饭店;严格执行通讯费用包干制度,领导带头执行,费用超标全部自负,如****局长因私打了一个长途电话,在月底话费结算时自觉地补交了电话费。领导生活不搞特殊化,公务活动不讲排场,不参加高消费活动。他们与员工一道严格遵守公司的规章制度,做到有律从律,无律从例,要求大家做到的,领导首先做到,要求大家不做的,领导首先不做。如他们在车库的改建和办公楼的修缮工程中,局党组四人没有一人打招呼,没有一人优亲厚友,并由纪监、经审、工会、办公室等部门负责人组成效能监察小组,对整个工程进行了全过程的监督,在此根底上,局领导对效能监察组的工作进行监督,有效地保证了工程的质量。同时,该局党组领导自觉接受民主评议,虚心听取意见,有那么改之、无那么加勉。领导身先士卒,员工耳濡目染,领导的示范就是无声
4/9
的命令,员工们纷纷向局领导看齐,自力更生、艰苦创业已不再流于形式,真正落实到了员工的行动上。一种爱岗敬业、勤俭节约的优良作风在该局〔司〕得到了最正确表达。
〔二〕标准管理、节支增效工作给企业的开展注入了新的活力,取得了良好的效果:一、增进了企业内聚力。使企业爆发出巨大的新生力量,职工凝聚力增强了,主人翁意识、责任心提高了。公司上下合是一个强大的整体,分是一个有力的拳头。管理到位,奖罚公开,心舒气顺。企风正,士气旺。人人勃发拼搏向上的斗志,无穷的鼓励源泉,全员心往一块想、劲往一处使,掀起了争创佳绩、争做标兵的热潮。二、促进了企业管理标准化。节支增效进一步增强了全员的标准意识,人人讲标准、处处讲标准、事事讲标准已成为全员的共识,按程序办事、按制度办事成了自觉行动。企业行为的标准使企业不怕查,经得起查,在社会上树立了烟草企业标准管理的良好形象。三、提高了企业经济效益。近年来,****市局〔公司〕的费用额在全市系统最少,费用率最低,节支增效成为公司最重要的效益增长点,公司经济效益逐年递增,实现了跨越式开展:XX年实现利润605万元,是1999年的14倍;XX年实现利润过千万,完成1121万元,同比增长86.2%;XX年实现利润1150万元。四、提升了企业整体形象。在节支增效的推动下,企业两个文明建设得到更进一步的协调开展,企业形象与社会声誉进一步提高。XX年顺利通过****市文明标兵单位验收,整体工作及六个单项被评为XX年全市系统第一名,连年被****市委、市政府评为目标管理红旗单位。〔三〕****市局〔公司〕开展节支增效工作的实践,提供了许多有益的启示:启示一:要培养员工的忧患意识,形成合力。增强全员的紧迫感、危机感和责任感,端正思想,敬业爱岗,发挥全体员工的积极性、创造性,为企业节支增效工作出谋划策,做到“花一分费用,出两分效益〞。
5/9
启示二:要健全财务管理制度,民主理财。用现代财务运作推动企业经营机制转换,建立科学的理财机制,突出本钱管理的中心地位,启动严密的会计调控程序,充分发挥经济评审小组的监督作用,到达节支增效的目的。
启示三:要加大联动考核力度,强化责任。严格落实费用减控责任制,把节支增效引伸到每个岗位和工作环节,实行目标管理,并与职工的奖金挂钩,做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标〞,让每个员工都自觉的为企业精打细算.
中国城市成人烟草调查报告控烟宣传需加强六成人电视上看到控烟信息
所有调查对象被问及在过去的30天内是否在报纸、杂志或电视上看到过控烟信息(包括各种群众传媒传播的控烟信息、卷烟包装上的健康警示、各种卷烟广告和促销活动),发现:天津市城区所有成人中,46.2%的人在报纸和杂志上看到控烟信息,61.8%的人在电视上看到控烟信息。可以看出,现在吸烟者和非吸烟者从电视途径获得控烟信息的比例均显著高于报纸和杂志。
教育水平为小学及以下组在报纸和杂志途径看到控烟信息的比例为22.2%,显著低于其他年龄组。15岁至24岁年龄组在电视上看到控烟信息比例最高,为64.6%;45岁至64岁组在报纸、杂志上看到控烟信息最高,为47.9%。
88.8%的现在吸烟者在卷烟包装上看到健康警示信息,而仅有27.9%的人因此考虑戒烟;同时,女性比男性更可能考虑戒烟(男性26.3%,女性48.2%)。
8.7%的成人(非吸烟者中6.6%)在烟草销售点看到过烟草广告和卷烟促销活动(男性为10.1%,女性为7.3%)。折扣和免费礼品/其他产品优惠是最常用的两种卷烟促销方式,收到折扣和免费礼品/其他产品优惠的比例均为2.9%。
认知不全面个别疾病的知晓率仍需提高在被调查的天津市城区所有成人中,95.4%的人知道吸烟导致肺癌(吸烟者为91.7%,非吸烟者为96.4%)。同时,大局部成人也知晓吸烟会导致中风和心肌堵塞(吸烟者和非吸烟者的比例分别为66.1%和74.9%);然而,公众对吸烟导致其他疾病的风险并没有清晰的认识:仅有32.1%的人知晓吸烟会导致阴茎勃起障碍。二手烟导致成人心脏病的知晓率仅为74.3%,低于二手烟导致成人肺部疾病的知晓率(90.7%)和二手烟导致儿童肺部疾病的知晓率(83%)。
6/9
从受教育水平来看,大专及以上组对吸烟导致中风、心肌堵塞、肺癌和阴茎勃起障碍四种疾病知晓率均显著高于小学及以下组对该疾病的知晓率;同时结果显示出了人群对吸烟导致四种疾病的知晓率有随着教育水平升高而升高的趋势。
对二手烟危害的认知也随着教育水平升高而提高。教育水平为小学及以下者二手烟导致成人心脏病的比例仅为52.7%,而学历为大专及以上的其知晓率为82.2%。
知识缺乏大局部人对健康替代品认知缺乏尽管淡味、温和和低焦油卷烟的危害不比普通卷烟小,中国的烟草公司仍积极将它们作为普通卷烟的健康替代品来推广。在关于淡味、温和和低焦油卷烟认知方面,42.6%的成人成认自己缺乏这方面的知识;同时仅有28.9%的成人认为淡味、温和和低焦油卷烟危害与普通卷烟差不多。从受教育水平来看,人群对淡味、温和和低焦油卷烟危害较小的错误认识比例随教育水平升高反而有增加的趋势,也说明高学历并不是正确认识低焦油等卷烟危害的保护因素;而认为危害差不多的比例中,大专及以上分组有正确认识的比例显著高于小学及以下组。法律意识市民对禁烟规定了解程度较高公众对室内公共场所禁止吸烟的支持度比拟高。几乎所有人(98.3%)认为应在中小学内禁止吸烟,其后依次是医院(97.4%)、大学(97.3%)、出租车(95%)。支持率最低的场所是酒吧/夜总会,为57.4%。女性比男性更支持室内禁烟。教育水平高的人群有更支持室内禁烟的倾向。与不吸烟者相比,吸烟者对餐馆和酒吧/夜总会禁烟的支持率较低,支持率分别为60.6%和42.1%,远低于其非吸烟者中的比例(分别为87.6%和61.8%)。《天津市控制吸烟条例》于XX年5月31日实施以来已近三年时间,通过多途径宣传,公众对当前各类公共场所禁烟规定了解程度较高。其中对出租车内禁止吸烟的知晓率最高,为77.2%,该结果说明天津自XX年至今开展的出租车禁烟工作有显著的成效。其次是中小学校,其知晓率为67.9%;之后是医院,知晓率为67.3%。公众对酒吧/夜总会的禁烟规定认知最低,为20.7%。同时发现,
7/9
在对相关场所禁烟规定知晓率方面,非吸烟者稍高于现在吸烟者。因此,公众对公共场所禁烟规定的知晓率仍有待提高。
改良建议执法力度需加大戒烟效劳应跟进此次调查报告也提出了一些政策建议:一是要进一步加大控烟宣传,营造社会支持性气氛。加大控烟宣传对保护公众免受烟草烟雾危害,提高公众对《天津市控制吸烟条例》的知晓率十分重要。调查结果显示,公众对某些烟草烟雾的具体危害的知晓仍处于较低的水平,应加大在此方面的宣传力度,开展有针对性、有方案性的宣传,提高人群对吸烟和被动吸烟危害的认识,从而引导人们远离烟草烟雾危害。调查也显示公众对场所禁烟的知晓处于较低水平,因此应进一步加大对《天津市控制吸烟条例》具体内容的宣传,提高公众对禁止吸烟场所及自身权利及义务的认知、提高场所管理者和工作人员对控烟职责的知晓。有效的宣传需要依托多种途径开展,相关部门应整合利用各类宣传资源,继续加强控烟宣传工作和扩大宣传效果,营造良好社会支持性气氛。二是要加大控烟执法力度,建立长效执法机制。各控烟监督执法部门应加强对本部门所管辖场所的日常督导检查,定期开展控烟专项执法活动,加大对本系统重点场所的督导检查力度及频次,发现问题及时解决,并加大处分力度,对于未按要求进行整改的单位、单位法人或个人按照《天津市控制吸烟条例》有关规定予以处分,以提高执法能力及场所对《天津市控制吸烟条例》的遵守程度。开展无烟场所创立,特别是政府机关应发挥示范引领作用,带动更多行业、单位主动参加控烟行列。并要加强控烟监督执法各部门间的工作交流和协作,建立执法部门考核机制,以全面评估其执法水平,从而建立长效控烟执法机制。三是要推动戒烟效劳,提高医务人员戒烟能力。鉴于目前吸烟率高、戒烟率低的调查结果,为了有效降低吸烟率,应进一步推动戒烟效劳。包括推动戒烟门诊的标准化建设,在社区卫生效劳机构推广简短戒烟效劳,开展医务人员戒烟能力培训班,并要求医务人员首诊问询吸烟状况,
8/9
为有戒烟需求的公众及就医者提供及时的戒烟效劳。此外,将戒烟药物纳入医疗保险报销范畴也可有效推动公众戒烟。
9/9
篇二:烟草调研汇报材料
烟草调查报告篇1
3
关于《烟草调查报告3篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
中国疾病预防控制中心在京发布《XX中国成人烟草调查报告》(以下简称“报告”)。报告称,我国人群吸烟率与5年前相比没有显著变化,为27.7%。由于人口总数增长,根据当前吸烟率推算,中国现在的吸烟人数比5年前增长1500万,已高达3.16亿。吸烟者每天平均吸烟15.2支,与5年前相比,增加了1支。
XX中国成人烟草调查是针对15岁及以上中国城乡常住居民开展的一项入户调查,旨在准确了解中国烟草流行状况、估测烟草使用对公共卫生及经济的影响、评估控烟政策的有效性。调查内容包括,调查对象的基本情况、烟草使用、戒烟、二手烟暴露、烟草经济、媒体传播及人们对烟草使用的知识与态度等。前次调查发生在XX年。
报告称,与5年前相比,公众对吸烟危害的认识没有提高。同时,烟草广告和促销仍广泛存在,烟草零售点成为重灾区。另外,卷烟平均价格有所上升,但相对于居民的购买力,烟草反而变得更加便宜。
不过,也有一些可喜的变化。报告称,二手烟暴露情况有所改善,特别是学校、卫生计生机构和政府
2
大楼。与XX年相比,在室内工作场所、公共场所、公共交通工具和居民家中的二手烟暴露率均有所下降。市烟草专卖局(公司)节支增效工作调查报告
小节约省出大效益—对****市烟草专卖局(公司)节支增效工作的调查
**市地处湘东北,人口仅48万,年辖区销售计划16000大箱,过来,省外烟在辖区的补充销售计划不足XX大箱。有限的18000大箱计划,要实现年利润超过1000万元谈何容易,但****市局(公司)却奇迹般地连续两年实现年利润过千万元,并顺利通过****市文明标兵单位验收,在****市系统七个单项工作评比中,XX年获得四个第一,XX年获得六个第一,整体工作连续两年被评为****市系统第一名。****市局能有一个跨越式的发展,靠的是什么呢?通过调研,我们发现,该局在深化两网建设、规范企业管理的同时,突出做好了节支增效这篇文章。该局XX、XX、XX年的费用额分别为572.92万元、815.61万元、739.55万元,费用率分别为3.16%、4.09%、3.47%,比****市烟草系统平均水平分别低1.18个百分点、0.74个百分点和1.18个百分点,为全市系统内最低。****年元至9月发生费用487.35万元,费用率为4.07%,仍低于全市系统平均水平。
3
(一)***市局(公司)加强节支增效工作的做法是:
一、理清思路,形成共识。1999年11月,****同志从****市局调任****市局(司)党组书记、局长、经理,他上任后的第一件事就是与班子其他成员一道共同探索企业发展的新路子。通过调查,他们发现,人口少,计划小是制约****烟草发展的一大障碍,仅仅搞好辖区销售和强化专卖管理还无法实现跨越式发展。怎么办?他们把的目光落到了企业内部,盯住了节支增效这块难啃的“硬骨头”,一种新的发展理念在他们的脑海中形成了:努力寻找企业政治思想工作新的结合点、企业经济效益新的增长点和企业内部管理新的突破点,狠抓节支增效,最大限度地挖掘自身潜力,促进****烟草跃上新的台阶。为了进一步发动员工,凝聚员工,在员工中筑起节支增效的牢固思想防线,班子成员深入到员工中去,与他们谈心交心。让他们认识到,作为企业中的一员,只有企业发展了,才会有员工的长久利益。努力降低费用支出,综合提高经济效益,既是企业做大做强的现实需要,也是员工应尽的责任。同时,他们经常组织员工到贫困山区的扶贫点上,体验老百姓的生活;到特困企业实地考察,进行艰苦创业教育。在耳濡目染中,员工真正懂
4
得了“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”的道理,并深深地感悟到:我们的生活再苦,远没有贫困乡村的农民苦;我们的福利再差,远没有特困企业职工差;我们的工作再累,远比不上野外作业工人累……我们没有理由大手大脚、挥霍浪费,没有理由不勤俭节约。他们还开展了一系列活动。如烟箱回收活动,每年回收烟箱8000多个,节约资金近万元。开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸、一分钱”的“五节约”活动,在员工中形成了良好的节约意识。“人心齐,泰山移”,该局(司)党组的科学决策和勤俭治企精神得到了全员的支持,赢得了企业发展的辉煌业绩。
二、完善制度,细化管理。一方面,他们围绕“抓管理,抓效益”的工作思路,先后制定了一系列节支增效的规章制度。如来客招待审批制度、差旅费管理制度、医药费管理制度、费用报帐审核制度、资金管理制度等,全局(公司)共有分五个方面的条款341条。他们将所有制度汇编成册,发给全局(司)每一位员工,并组织集中学习与讨论,让制度烂熟于心。另外,他们对各项费用进行了分类,每年的按照全年费用支出预算明细,逐项做出调查,在确保正常工作的前提下,制订出详细的费用减控计划,逐人逐岗挖潜,分
5
项确定节支指标并层层分解到科室到岗位。如:在招待费的控制上,他们从一包烟、一瓶酒抓起,来客就餐先到办公室申报,由办公室开具“就餐通知单”、核定就餐人数及标准,安排至机关食堂就餐。在车辆管理方面,所有车辆实行定点定时统一加油,严格控制油料使用,杜绝了虚开加油发票的现象,平均每月可节约油料费500元;另外,他们对车辆维修实行修前鉴定,修后验收制度,对维修或更换零配件的,实行定点购买、定点维修,并将更换的零件由办公室统一回收,堵住车辆维修方面的管理漏洞,仅此一项,****年元至9月比XX年同期减少了15.84万元。在办公用品的采购上,一律经过严格审批后由办公室按实际需要统一批量购买,确保所购物品的最佳质量和最低价位;在办公电话的使用上,他们将各科室的电话费用实行包干制,超过自负,节约归公,基本上杜绝了用办公电话打私人电话的现象,XX年元—6月的办公电话费为10632元,比XX年同期15074元减少了4442元。在执行过程中,只认制度不认人,不符合程序的做法,坚决不报帐,真正做到了人人肩上有指标,日日时时有任务。同时将全员月奖的15%直接与当月费用挂钩,把节支增效与目标管理考评结合起来,节奖超罚,让每个员工自觉减控开支,像自己家过日子那
6
样为企业精打细算。每月召开的局长办公会及时汇总费用使用情况,发现并推介先进科室和典型人物。另一方面,他们从加强财务监管入手,大力推行“4+1”费用管理方式,即经办人、主办股室、企业财务、经审和企业一把手,根据各自职责对原始票据等进行审核签。局长签前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出情况定期进行审查,逐月公布结果,接受群众的监督。
三、经济评审,全程监督。他们成立了经济评审小组,经审小组成员来自各科室,是由职工们选出来的熟悉业务、能力较强、作风踏实、敢于负责的职工代表,经审员全面参与企业的各项经济活动的评审,实施全过程的监督,帮助搞好企业管理。经审工作坚持“两人以上,货比三家,择优购买”原则,凡200元以上的开支都必须由经济评审小组审查、核实、加盖公章后,局(司)领导才签报销。当职工劳保福利用品价格与质量不易把握时,经审组就与有关人员一道到市场去看样谈价,力争价廉物美。在****市局(司),无论是基建、装修、办公用品添置还是汽车定点修理等都有经审组人员参加。对于在建工程项目,他们经常检查监督,随时掌握施工情况,核实材料的价格与质量是否相符,有无偷工减料现象,一米一米地量,
7
一个一个地数,一处一处的问,有的项目甚至连用了几口钉子、几张纸、几吨水泥都算得清清楚楚,争取了评审工作的主动权,使监督更有成效。如XX年他们修缮办公大楼,预算
金额为33.4万元,经审小组成员深入市场了解价格、质量等情况,掌握了第一手资料,最后结帐时,经审小组成员逐项审核,以17.3万元结了帐,为企业节约了16万多元。XX年至XX年三年中,该局(公司)经济评审小组共评审各类开支354笔,评审金额340余万元,为企业节约开支50多万元。
四、领导垂范,克已奉公。“火车跑得快,全靠车头带”。该局(司)党组一班人深刻认识到,律人先律己,以身作则比说什么都有效。于是,党组领导把抓示范工程放到了一个相当突出的位置。党组一班人率先垂范,勤俭节约、艰苦奋斗从自己抓起,自觉做到“四管四不”,即:管住“位子”,不以权谋私;管住“口子”,不用公款吃喝玩乐;管住“袋子”不取不义之财;管住“车子”,不因私事占公家的便宜。公司制度规定领导成员非公差不准动用小车。近年来,企业业务量大,业务往来多,领导因公出差相当频繁,但经常是挤火车、搭汽车,尽量不用小车;出差不住高档宾馆,经常是三四个人挤一间房,床上睡不下就打地铺,在领
8
导的示范下,员工出外办事都精打细算,旅差费成直线下降,XX年为21.78万元,与XX年的45.32万元相比减少了23.54万元;招待费严格执行标准,一般业务招待在食堂,不上饭店;严格执行通讯费用包干制度,领导带头执行,费用超标全部自负,如****局长因私打了一个长途电话,在月底话费结算时自觉地补交了电话费。领导生活不搞特殊化,公务活动不讲排场,不参加高消费活动。他们与员工一道严格遵守公司的规章制度,做到有律从律,无律从例,要求大家做到的,领导首先做到,要求大家不做的,领导首先不做。如他们在车库的改建和办公楼的修缮工程中,局党组四人没有一人打招呼,没有一人优亲厚友,并由纪监、经审、工会、办公室等部门负责人组成效能监察小组,对整个工程进行了全过程的监督,在此基础上,局领导对效能监察组的工作进行监督,有效地保证了工程的质量。同时,该局党组领导自觉接受民主评议,虚心听取意见,有则改之、无则加勉。领导身先士卒,员工耳濡目染,领导的示范就是无声的命令,员工们纷纷向局领导看齐,自力更生、艰苦创业已不再流于形式,真正落实到了员工的行动上。一种爱岗敬业、勤俭节约的优良作风在该局(司)得到了最佳体现。
9
(二)规范管理、节支增效工作给企业的发展注入了新的活力,取得了良好的效果:一、增进了企业内聚力。使企业爆发出巨大的新生力量,职工凝聚力增强了,主人翁意识、责任心提高了。公司上下合是一个强大的整体,分是一个有力的拳头。管理到位,奖罚公开,心舒气顺。企风正,士气旺。人人勃发拼搏向上的斗志,无穷的激励源泉,全员心往一块想、劲往一处使,掀起了争创佳绩、争做标兵的热潮。二、促进了企业管理规范化。节支增效进一步增强了全员的规范意识,人人讲规范、处处讲规范、事事讲规范已成为全员的共识,按程序办事、按制度办事成了自觉行动。企业行为的规范使企业不怕查,经得起查,在社会上树立了烟草企业规范管理的良好形象。三、提高了企业经济效益。近年来,****市局(公司)的费用额在全市系统最少,费用率最低,节支增效成为公司最重要的效益增长点,公司经济效益逐年递增,实现了跨越式发展:XX年实现利润605万元,是1999年的14倍;XX年实现利润过千万,完成1121万元,同比增长86.2%;XX年实现利润1150万元。
10
四、提升了企业整体形象。在节支增效的推动下,企业两个文明建设得到更进一步的协调发展,企业形象与社会声誉进一步提高。XX年顺利通过****市文明标兵单位验收,整体工作及六个单项被评为XX年全市系统第一名,连年被****市委、市政府评为目标管理红旗单位。
(三)****市局(公司)开展节支增效工作的实践,提供了许多有益的启示:启示一:要培养员工的忧患意识,形成合力。增强全员的紧迫感、危机感和责任感,端正思想,敬业爱岗,发挥全体员工的积极性、创造性,为企业节支增效工作出谋划策,做到“花一分费用,出两分效益”。启示二:要健全财务管理制度,民主理财。用现代财务运作推动企业经营机制转换,建立科学的理财机制,突出成本管理的中心地位,启动严密的会计调控程序,充分发挥经济评审小组的监督作用,达到节支增效的目的。启示三:要加大联动考核力度,强化责任。严格落实费用减控责任制,把节支增效引伸到每个岗位和工作环节,实行目标管理,并与职工的奖金挂钩,做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标”,让每个员工
11
都自觉的为企业精打细算.中国城市成人烟草调查报告控烟宣传需加强六成人电视上看到控烟信息
所有调查对象被问及在过去的30天内是否在报纸、杂志或电视上看到过控烟信息(包括各种大众传媒传播的控烟信息、卷烟包装上的健康警示、各种卷烟广告和促销活动),发现:天津市城区所有成人中,46.2%的人在报纸和杂志上看到控烟信息,61.8%的人在电视上看到控烟信息。可以看出,现在吸烟者和非吸烟者从电视途径获得控烟信息的比例均显著高于报纸和杂志。
教育水平为小学及以下组在报纸和杂志途径看到控烟信息的比例为22.2%,显著低于其他年龄组。15岁至24岁年龄组在电视上看到控烟信息比例最高,为64.6%;45岁至64岁组在报纸、杂志上看到控烟信息最高,为47.9%。
88.8%的现在吸烟者在卷烟包装上看到健康警示信息,而仅有27.9%的人因此考虑戒烟;同时,女性比男性更可能考虑戒烟(男性26.3%,女性48.2%)。
8.7%的成人(非吸烟者中6.6%)在烟草销售点看到过烟草广告和卷烟促销活动(男性为10.1%,女性为7.3%)。折扣和免费礼品/其他产品优惠是最常用的两
12
种卷烟促销方式,收到折扣和免费礼品/其他产品优惠的比例均为2.9%。
认知不全面个别疾病的知晓率仍需提高在被调查的天津市城区所有成人中,95.4%的人知道吸烟导致肺癌(吸烟者为91.7%,非吸烟者为96.4%)。同时,大部分成人也知晓吸烟会导致中风和心肌梗塞(吸烟者和非吸烟者的比例分别为66.1%和74.9%);然而,公众对吸烟导致其他疾病的风险并没有清晰的认识:仅有32.1%的人知晓吸烟会导致阴茎勃起障碍。二手烟导致成人心脏病的知晓率仅为74.3%,低于二手烟导致成人肺部疾病的知晓率(90.7%)和二手烟导致儿童肺部疾病的知晓率(83%)。从受教育水平来看,大专及以上组对吸烟导致中风、心肌梗塞、肺癌和阴茎勃起障碍四种疾病知晓率均显著高于小学及以下组对该疾病的知晓率;同时结果显示出了人群对吸烟导致四种疾病的知晓率有随着教育水平升高而升高的趋势。对二手烟危害的认知也随着教育水平升高而提高。教育水平为小学及以下者二手烟导致成人心脏病的比例仅为52.7%,而学历为大专及以上的其知晓率为82.2%。
13
知识缺乏大部分人对“健康替代品”认知不足尽管淡味、温和和低焦油卷烟的危害不比普通卷烟小,中国的烟草公司仍积极将它们作为普通卷烟的健康替代品来推广。在关于淡味、温和和低焦油卷烟认知方面,42.6%的成人承认自己缺乏这方面的知识;同时仅有28.9%的成人认为淡味、温和和低焦油卷烟危害与普通卷烟差不多。从受教育水平来看,人群对淡味、温和和低焦油卷烟危害较小的错误认识比例随教育水平升高反而有增加的趋势,也说明高学历并不是正确认识低焦油等卷烟危害的保护因素;而认为危害差不多的比例中,大专及以上分组有正确认识的比例显著高于小学及以下组。法律意识市民对禁烟规定了解程度较高公众对室内公共场所禁止吸烟的支持度比较高。几乎所有人(98.3%)认为应在中小学内禁止吸烟,其后依次是医院(97.4%)、大学(97.3%)、出租车(95%)。支持率最低的场所是酒吧/夜总会,为57.4%。女性比男性更支持室内禁烟。教育水平高的人群有更支持室内禁烟的倾向。与不吸烟者相比,吸烟者对餐馆和酒吧/夜总会禁烟的支持率较低,支持率分别为60.6%和
14
42.1%,远低于其非吸烟者中的比例(分别为87.6%和61.8%)。
《天津市控制吸烟条例》于XX年5月31日实施以来已近三年时间,通过多途径宣传,公众对当前各类公共场所禁烟规定了解程度较高。其中对出租车内禁止吸烟的知晓率最高,为77.2%,该结果说明天津自XX年至今开展的出租车禁烟工作有显著的成效。其次是中小学校,其知晓率为67.9%;之后是医院,知晓率为67.3%。公众对酒吧/夜总会的禁烟规定认知最低,为20.7%。同时发现,在对相关场所禁烟规定知晓率方面,非吸烟者稍高于现在吸烟者。因此,公众对公共场所禁烟规定的知晓率仍有待提高。
改进建议执法力度需加大戒烟服务应跟进此次调查报告也提出了一些政策建议:一是要进一步加大控烟宣传,营造社会支持性氛围。加大控烟宣传对保护公众免受烟草烟雾危害,提高公众对《天津市控制吸烟条例》的知晓率十分重要。调查结果显示,公众对某些烟草烟雾的具体危害的知晓仍处于较低的水平,应加大在此方面的宣传力度,开展有针对性、有计划性的宣传,提高人群对吸烟和
15
被动吸烟危害的认识,从而引导人们远离烟草烟雾危害。
调查也显示公众对场所禁烟的知晓处于较低水平,因此应进一步加大对《天津市控制吸烟条例》具体内容的宣传,提高公众对禁止吸烟场所及自身权利及义务的认知、提高场所管理者和工作人员对控烟职责的知晓。有效的宣传需要依托多种途径开展,相关部门应整合利用各类宣传资源,继续加强控烟宣传工作和扩大宣传效果,营造良好社会支持性氛围。
二是要加大控烟执法力度,建立长效执法机制。各控烟监督执法部门应加强对本部门所管辖场所的日常督导检查,定期开展控烟专项执法活动,加大对本系统重点场所的督导检查力度及频次,发现问题及时解决,并加大处罚力度,对于未按要求进行整改的单位、单位法人或个人按照《天津市控制吸烟条例》有关规定予以处罚,以提高执法能力及场所对《天津市控制吸烟条例》的遵守程度。开展无烟场所创建,特别是政府机关应发挥示范引领作用,带动更多行业、单位主动加入控烟行列。并要加强控烟监督执法各部门间的工作交流和协作,建立执法部门考核机制,以全面评估其执法水平,从而建立长效控烟执法机制。
16
三是要推动戒烟服务,提高医务人员戒烟能力。鉴于目前吸烟率高、戒烟率低的调查结果,为了有效降低吸烟率,应进一步推动戒烟服务。包括推动戒烟门诊的规范化建设,在社区卫生服务机构推广简短戒烟服务,开展医务人员戒烟能力培训班,并要求医务人员首诊问询吸烟状况,为有戒烟需求的公众及就医者提供及时的戒烟服务。此外,将戒烟药物纳入医疗保险报销范畴也可有效推动公众戒烟。
17
篇三:烟草调研汇报材料
2022年烟草公司调研报告2022年烟草公司调研报告1
一、基本情况1.市场情况开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止20__年8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)2.20__年卷烟销售任务指标卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;
省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。3.1-8月份任务完成情况城区分公司20__年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;
毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培
育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
2022年烟草公司调研报告2
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的.现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带
的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和建议
笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项
目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。
篇四:烟草调研汇报材料
调查结果显示公众对某些烟草烟雾的具体危害的知晓仍处于较低的水平应加大在此方面的宣传力度开展有针对性有计划性的宣传提高人群对吸烟和被动吸烟危害的认识从而引导人们远离烟草烟雾危调查也显示公众对场所禁烟的知晓处于较低水平因此应进一步加大对天津市控制吸烟条例具体内容的宣传提高公众对禁止吸烟场所及自身权利及义务的认知提高场所管理者和工作人员对控烟职责的知晓烟草调查报告3篇
中国疾病预防控制中心在京发布《XX中国成人烟草调查报告》(以下简称“报告”)。报告称,我国人群吸烟率与5年前相比没有显著变化,为27.7%。由于人口总数增长,根据当前吸烟率推算,中国现在的吸烟人数比5年前增长1500万,已高达3.16亿。吸烟者每天平均吸烟15.2支,与5年前相比,增加了1支。
XX中国成人烟草调查是针对15岁及以上中国城乡常住居民开展的一项入户调查,旨在准确了解中国烟草流行状况、估测烟草使用对公共卫生及经济的影响、评估控烟政策的有效性。调查内容包括,调查对象的基本情况、烟草使用、戒烟、二手烟暴露、烟草经济、媒体传播及人们对烟草使用的知识与态度等。前次调查发生在XX年。
报告称,与5年前相比,公众对吸烟危害的认识没有提高。同时,烟草广告和促销仍广泛存在,烟草零售点成为重灾区。另外,卷烟平均价格有所上升,但相对于居民的购买力,烟草反而变得更加便宜。
不过,也有一些可喜的变化。报告称,二手烟暴露情况有所改善,特别是学校、卫生计生机构和政府大楼。与XX年相
比,在室内工作场所、公共场所、公共交通工具和居民家中的二手烟暴露率均有所下降。
市烟草专卖局(公司)节支增效工作调查报告小节约省出大效益—对****市烟草专卖局(公司)节支增效工作的调查**市地处湘东北,人口仅48万,年辖区销售计划16000大箱,过来,省外烟在辖区的补充销售计划不足XX大箱。有限的18000大箱计划,要实现年利润超过1000万元谈何容易,但****市局(公司)却奇迹般地连续两年实现年利润过千万元,并顺利通过****市文明标兵单位验收,在****市系统七个单项工作评比中,XX年获得四个
一、理清思路,形成共识。1999年11月,****同志从****市局调任****市局(司)党组书记、局长、经理,他上任后的
有理由大手大脚、挥霍浪费,没有理由不勤俭节约。他们还开展了一系列活动。如烟箱回收活动,每年回收烟箱8000多个,节约资金近万元。开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸、一分钱”的“五节约”活动,在员工中形成了良好的节约意识。“人心齐,泰山移”,该局(司)党组的科学决策和勤俭治企精神得到了全员的支持,赢得了企业发展的辉煌业绩。
二、完善制度,细化管理。一方面,他们围绕“抓管理,抓效益”的工作思路,先后制定了一系列节支增效的规章制度。如来客招待审批制度、差旅费管理制度、医药费管理制度、费用报帐审核制度、资金管理制度等,全局(公司)共有分五个方面的条款341条。他们将所有制度汇编成册,发给全局(司)每一位员工,并组织集中学习与讨论,让制度烂熟于心。另外,他们对各项费用进行了分类,每年的按照全年费用支出预算明细,逐项做出调查,在确保正常工作的前提下,制订出详细的费用减控计划,逐人逐岗挖潜,分项确定节支指标并层层分解到科室到岗位。如:在招待费的控制上,他们从一包烟、一瓶酒抓起,来客就餐先到办公室申报,由办公室开具“就餐通知单”、核定就餐人数及标准,安排至机关食堂就餐。在车辆管理方面,所有车辆实行定点定时统一加油,严格控制油料使用,杜绝了虚开加油发票的现象,平均每月可节约
油料费500元;另外,他们对车辆维修实行修前鉴定,修后验收制度,对维修或更换零配件的,实行定点购买、定点维修,并将更换的零件由办公室统一回收,堵住车辆维修方面的管理漏洞,仅此一项,****年元至9月比XX年同期减少了15.84万元。在办公用品的采购上,一律经过严格审批后由办公室按实际需要统一批量购买,确保所购物品的最佳质量和最低价位;在办公电话的使用上,他们将各科室的电话费用实行包干制,超过自负,节约归公,基本上杜绝了用办公电话打私人电话的现象,XX年元—6月的办公电话费为10632元,比XX年同期15074元减少了4442元。在执行过程中,只认制度不认人,不符合程序的做法,坚决不报帐,真正做到了人人肩上有指标,日日时时有任务。同时将全员月奖的15%直接与当月费用挂钩,把节支增效与目标管理考评结合起来,节奖超罚,让每个员工自觉减控开支,像自己家过日子那样为企业精打细算。每月召开的局长办公会及时汇总费用使用情况,发现并推介先进科室和典型人物。另一方面,他们从加强财务监管入手,大力推行“4+1”费用管理方式,即经办人、主办股室、企业财务、经审和企业一把手,根据各自职责对原始票据等进行审核签。局长签前先由经审和财务对费用开支合规性、票据合法有效性进行审核把关。并对费用支出情况定期进行审查,逐月公布结果,接受群众的监督。
三、经济评审,全程监督。他们成立了经济评审小组,经审小组成员来自各科室,是由职工们选出来的熟悉业务、能力较强、作风踏实、敢于负责的职工代表,经审员全面参与企业的各项经济活动的评审,实施全过程的监督,帮助搞好企业管理。经审工作坚持“两人以上,货比三家,择优购买”原则,凡200元以上的开支都必须由经济评审小组审查、核实、加盖公章后,局(司)领导才签报销。当职工劳保福利用品价格与质量不易把握时,经审组就与有关人员一道到市场去看样谈价,力争价廉物美。在****市局(司),无论是基建、装修、办公用品添置还是汽车定点修理等都有经审组人员参加。对于在建工程项目,他们经常检查监督,随时掌握施工情况,核实材料的价格与质量是否相符,有无偷工减料现象,一米一米地量,一个一个地数,一处一处的问,有的项目甚至连用了几口钉子、几张纸、几吨水泥都算得清清楚楚,争取了评审工作的主动权,使监督更有成效。如XX年他们修缮办公大楼,预算
金额为33.4万元,经审小组成员深入市场了解价格、质量等情况,掌握了
四、领导垂范,克已奉公。“火车跑得快,全靠车头带”。该局(司)党组一班人深刻认识到,律人先律己,以身作则比说什么都有效。于是,党组领导把抓示范工程放到了一个相当突出的位置。党组一班人率先垂范,勤俭节约、艰苦奋斗从自己抓起,自觉做到“四管四不”,即:管住“位子”,不以权谋私;管住“口子”,不用公款吃喝玩乐;管住“袋子”不取不义之财;管住“车子”,不因私事占公家的便宜。公司制度规定领导成员非公差不准动用小车。近年来,企业业务量大,业务往来多,领导因公出差相当频繁,但经常是挤火车、搭汽车,尽量不用小车;出差不住高档宾馆,经常是三四个人挤一间房,床上睡不下就打地铺,在领导的示范下,员工出外办事都精打细算,旅差费成直线下降,XX年为21.78万元,与XX年的45.32万元相比减少了23.54万元;招待费严格执行标准,一般业务招待在食堂,不上饭店;严格执行通讯费用包干制度,领导带头执行,费用超标全部自负,如****局长因私打了一个长途电话,在月底话费结算时自觉地补交了电话费。领导生活不搞特殊化,公务活动不讲排场,不参加高消费活动。他们与员工一道严格遵守公司的规章制度,做到有律从律,无律从例,要求大家做到的,领导首先做到,要求大家不做的,领导首先不做。如他们在车库的改建和办公楼的修缮工程中,局党组四人没有一人打招呼,没有一人优亲厚友,并
由纪监、经审、工会、办公室等部门负责人组成效能监察小组,对整个工程进行了全过程的监督,在此基础上,局领导对效能监察组的工作进行监督,有效地保证了工程的质量。同时,该局党组领导自觉接受民主评议,虚心听取意见,有则改之、无则加勉。领导身先士卒,员工耳濡目染,领导的示范就是无声的命令,员工们纷纷向局领导看齐,自力更生、艰苦创业已不再流于形式,真正落实到了员工的行动上。一种爱岗敬业、勤俭节约的优良作风在该局(司)得到了最佳体现。
(二)规范管理、节支增效工作给企业的发展注入了新的活力,取得了良好的效果:一、增进了企业内聚力。使企业爆发出巨大的新生力量,职工凝聚力增强了,主人翁意识、责任心提高了。公司上下合是一个强大的整体,分是一个有力的拳头。管理到位,奖罚公开,心舒气顺。企风正,士气旺。人人勃发拼搏向上的斗志,无穷的激励源泉,全员心往一块想、劲往一处使,掀起了争创佳绩、争做标兵的热潮。二、促进了企业管理规范化。节支增效进一步增强了全员的规范意识,人人讲规范、处处讲规范、事事讲规范已成为全员的共识,按程序办事、按制度办事成了自觉行动。企业行为
的规范使企业不怕查,经得起查,在社会上树立了烟草企业规范管理的良好形象。
三、提高了企业经济效益。近年来,****市局(公司)的费用额在全市系统最少,费用率最低,节支增效成为公司最重要的效益增长点,公司经济效益逐年递增,实现了跨越式发展:XX年实现利润605万元,是1999年的14倍;XX年实现利润过千万,完成1121万元,同比增长86.2%;XX年实现利润1150万元。
四、提升了企业整体形象。在节支增效的推动下,企业两个文明建设得到更进一步的协调发展,企业形象与社会声誉进一步提高。XX年顺利通过****市文明标兵单位验收,整体工作及六个单项被评为XX年全市系统
启示二:要健全财务管理制度,民主理财。用现代财务运作推动企业经营机制转换,建立科学的理财机制,突出成本管理的中心地位,启动严密的会计调控程序,充分发挥经济评审小组的监督作用,达到节支增效的目的。
启示三:要加大联动考核力度,强化责任。严格落实费用减控责任制,把节支增效引伸到每个岗位和工作环节,实行目标管理,并与职工的奖金挂钩,做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标”,让每个员工都自觉的为企业精打细算.
中国城市成人烟草调查报告控烟宣传需加强六成人电视上看到控烟信息所有调查对象被问及在过去的30天内是否在报纸、杂志或电视上看到过控烟信息(包括各种大众传媒传播的控烟信息、卷烟包装上的健康警示、各种卷烟广告和促销活动),发现:天津市城区所有成人中,46.2%的人在报纸和杂志上看到控烟信息,61.8%的人在电视上看到控烟信息。可以看出,现在吸烟者和非吸烟者从电视途径获得控烟信息的比例均显著高于报纸和杂志。教育水平为小学及以下组在报纸和杂志途径看到控烟信息的比例为22.2%,显著低于其他年龄组。15岁至24岁年龄组在电视上看到控烟信息比例最高,为64.6%;45岁至64岁组在报纸、杂志上看到控烟信息最高,为47.9%。
88.8%的现在吸烟者在卷烟包装上看到健康警示信息,而仅有27.9%的人因此考虑戒烟;同时,女性比男性更可能考虑戒烟(男性26.3%,女性48.2%)。
8.7%的成人(非吸烟者中6.6%)在烟草销售点看到过烟草广告和卷烟促销活动(男性为10.1%,女性为7.3%)。折扣和免费礼品/其他产品优惠是最常用的两种卷烟促销方式,收到折扣和免费礼品/其他产品优惠的比例均为2.9%。
认知不全面个别疾病的知晓率仍需提高在被调查的天津市城区所有成人中,95.4%的人知道吸烟导致肺癌(吸烟者为91.7%,非吸烟者为96.4%)。同时,大部分成人也知晓吸烟会导致中风和心肌梗塞(吸烟者和非吸烟者的比例分别为66.1%和74.9%);然而,公众对吸烟导致其他疾病的风险并没有清晰的认识:仅有32.1%的人知晓吸烟会导致阴茎勃起障碍。二手烟导致成人心脏病的知晓率仅为74.3%,低于二手烟导致成人肺部疾病的知晓率(90.7%)和二手烟导致儿童肺部疾病的知晓率(83%)。从受教育水平来看,大专及以上组对吸烟导致中风、心肌梗塞、肺癌和阴茎勃起障碍四种疾病知晓率均显著高于小学及以下组对该疾病的知晓率;同时结果显示出了人群对吸烟导致四种疾病的知晓率有随着教育水平升高而升高的趋势。
对二手烟危害的认知也随着教育水平升高而提高。教育水平为小学及以下者二手烟导致成人心脏病的比例仅为52.7%,而学历为大专及以上的其知晓率为82.2%。
知识缺乏大部分人对“健康替代品”认知不足尽管淡味、温和和低焦油卷烟的危害不比普通卷烟小,中国的烟草公司仍积极将它们作为普通卷烟的健康替代品来推广。在关于淡味、温和和低焦油卷烟认知方面,42.6%的成人承认自己缺乏这方面的知识;同时仅有28.9%的成人认为淡味、温和和低焦油卷烟危害与普通卷烟差不多。从受教育水平来看,人群对淡味、温和和低焦油卷烟危害较小的错误认识比例随教育水平升高反而有增加的趋势,也说明高学历并不是正确认识低焦油等卷烟危害的保护因素;而认为危害差不多的比例中,大专及以上分组有正确认识的比例显著高于小学及以下组。法律意识市民对禁烟规定了解程度较高公众对室内公共场所禁止吸烟的支持度比较高。几乎所有人(98.3%)认为应在中小学内禁止吸烟,其后依次是医院(97.4%)、大学(97.3%)、出租车(95%)。支持率最低的场所是酒吧/夜总会,为57.4%。女性比男性更支持室内禁烟。教育水平高的人群有更支持室内禁烟的倾向。与不吸烟者相比,吸
烟者对餐馆和酒吧/夜总会禁烟的支持率较低,支持率分别为60.6%和42.1%,远低于其非吸烟者中的比例(分别为87.6%和61.8%)。
《天津市控制吸烟条例》于XX年5月31日实施以来已近三年时间,通过多途径宣传,公众对当前各类公共场所禁烟规定了解程度较高。其中对出租车内禁止吸烟的知晓率最高,为77.2%,该结果说明天津自XX年至今开展的出租车禁烟工作有显著的成效。其次是中小学校,其知晓率为67.9%;之后是医院,知晓率为67.3%。公众对酒吧/夜总会的禁烟规定认知最低,为20.7%。同时发现,在对相关场所禁烟规定知晓率方面,非吸烟者稍高于现在吸烟者。因此,公众对公共场所禁烟规定的知晓率仍有待提高。
改进建议执法力度需加大戒烟服务应跟进此次调查报告也提出了一些政策建议:一是要进一步加大控烟宣传,营造社会支持性氛围。加大控烟宣传对保护公众免受烟草烟雾危害,提高公众对《天津市控制吸烟条例》的知晓率十分重要。调查结果显示,公众对某些烟草烟雾的具体危害的知晓仍处于较低的水平,应加大在此方面的宣传力度,开展有针对性、有计划性的宣传,
提高人群对吸烟和被动吸烟危害的认识,从而引导人们远离烟草烟雾危害。
调查也显示公众对场所禁烟的知晓处于较低水平,因此应进一步加大对《天津市控制吸烟条例》具体内容的宣传,提高公众对禁止吸烟场所及自身权利及义务的认知、提高场所管理者和工作人员对控烟职责的知晓。有效的宣传需要依托多种途径开展,相关部门应整合利用各类宣传资源,继续加强控烟宣传工作和扩大宣传效果,营造良好社会支持性氛围。
二是要加大控烟执法力度,建立长效执法机制。各控烟监督执法部门应加强对本部门所管辖场所的日常督导检查,定期开展控烟专项执法活动,加大对本系统重点场所的督导检查力度及频次,发现问题及时解决,并加大处罚力度,对于未按要求进行整改的单位、单位法人或个人按照《天津市控制吸烟条例》有关规定予以处罚,以提高执法能力及场所对《天津市控制吸烟条例》的遵守程度。开展无烟场所创建,特别是政府机关应发挥示范引领作用,带动更多行业、单位主动加入控烟行列。并要加强控烟监督执法各部门间的工作交流和协作,建立执法部门考核机制,以全面评估其执法水平,从而建立长效控烟执法机制。三是要推动戒烟服务,提高医务人员戒烟能力。
鉴于目前吸烟率高、戒烟率低的调查结果,为了有效降低吸烟率,应进一步推动戒烟服务。包括推动戒烟门诊的规范化建设,在社区卫生服务机构推广简短戒烟服务,开展医务人员戒烟能力培训班,并要求医务人员首诊问询吸烟状况,为有戒烟需求的公众及就医者提供及时的戒烟服务。此外,将戒烟药物纳入医疗保险报销范畴也可有效推动公众戒烟。
篇五:烟草调研汇报材料
烟草专卖营销部调研汇报材料各位领导:首先我代表xx县局(营销部)全体职工对省局调研组
一行来xx检查指导工作表示热烈欢迎。下面我将本次调研的几项工作开展情况进行简要汇报。
一、县局基本情况xx县局目前设1个专卖科、3个专管所,现有专卖人员16人,通过专卖职业技能鉴定考试的14人,三级2人,四级5人,五级7人,另有2人参加工作不满一年,未参加职业技能鉴定考试。现有卷烟持证经营户2339户。2015年申请办证量170个,许可74个。截止10月底查获各类涉烟案件47起,卷烟985。4条,案值11.45万元,其中假冒卷烟案件1起。2015年1-10月份,xx营销部销售卷烟14297。74箱,同比减少360.37箱,同比降低2.46%,其中三类以上销售8634。65箱,占总销量的60。39%,同比降低5。29%,销售收入29881万元,同比增加1778万元,同比提升6。33%,单箱销售额达到20899元,同比提升9%,卷烟单条值83。6元,同比提升9%。二、专卖管理工作(一)市场监管.一是推行“APCD”卷烟零售市场检查方法,通过经营数据分析、管理信息分析、收集信息分析,确
定重点检查对象,对卷烟零售市场实施有针对性检查,提高市场监管效率.二是采取专管所日常查、错时查、交叉查以及县局联合查等措施,实施全方位监管,市场检查中,详细了解卷烟库存、条码信息,准确掌握零售户卷烟销售动态,对重点户和违法户做到心中有数.三是落实与公安、工商联合执法协作机制,每季度开展联合检查和集中整治,扎实开展“陇剑4号"、“陇剑5号”专项行动,加强对繁华街道的超市、名烟名酒店、娱乐场所及客运、货运部等重点市场和重点对象的监管、打击力度。四是落实与宁夏沙坡头区毗邻地区市场联管机制,每季度组织开展一次联合执法检查和联席会议,及时沟通、互通信息、联合打击,共同维护毗邻地区卷烟市场秩序稳定。五是通过向零售户宣传、清查库存、收集信息、跟踪调查等方式,加强真烟非法流通治理工作。
(二)打假破网。一是牢固树立打假破网工作常抓不懈的思想认识,加大工作力度,夯实市场基础.二是将案件经营与市场监管相结合,从市场检查信息的收集整理入手,在发展线人及拓宽案件信息渠道上下足功夫,深挖细查网络案件线索,增强案件经营能力。三是加强协作,密切联系公安部门,建立专卖管理长效机制,形成市场管理合力。打假破网工作目前没有取得突破性进展。
(三)依法行政。一是规范许可证管理,严格履行行政审批职责,执行许可证准入规定,杜绝人情证、关系证。将
2
许可证后续监管作为一项重要日常工作,6月份开展了一次许可证后续监管专项检查,对全县所有持证户进行了实地核查,对发现存在证址不符、地址搬迁等问题的31户零售户全部暂停烟草专卖零售业务,督促其及时整改.二是落实深化行政审批制度改革要求,建设行政服务大厅,配备软硬件设施,编制许可证行政审批事项权责清单,承诺限时办结。三是范行政执法和行政处罚行为,严格按照法定程序开展各项工作,加强执法监督,强化案卷评查,确保行政行为合法规范.
(四)队伍建设.以年度培训计划为总纲,结合实际情况,将法律法规、技能鉴定知、执法实务作为重点,合理安排每周培训学习内容,以理论考试、执法操作、岗位情景模拟测试为主要形式,每周一小考、每月一大考,考试成绩与考核挂钩,促进人员学习的主动性和积极性,提高专卖人员的业务素质和工作技能,解决专卖人员业务能力比较单一的问题,争取使专卖队伍综合素质有较大提升。
当前专卖管理工作存在的主要问题:一是信息收集能力不足,渠道窄、范围小、办法少,打假破网工作滞后。二是对“APCD”市场监管工作法吃的不透,分析问题的能力不够,不能准确甄别各类异常情况.
三、内部监管工作一是加强培训,提高全员自律意识。每季度组织召开内管专题培训,就内管制度、内管规范、部门规范、法律法规、
3
制度文件组织专卖人员、客户经理、送货员、欣大工作人员进行培训学习,通过对规范的深入理解,使规范二字植根人心,全面提升了全员的自律意识。二是规范流程,完善内部监管工作机制.对商定供货量、客户订单、落地落户入网销售、配送、促销、欣大等环节的监管流程进行梳理,每一个流程都明确了监管时限、责任人、监管底稿、需要查阅的资料、查阅人拥有的综合监管系统及V3系统权限以及分析数据资料的工具(方法),逐步形成了较为规范的内部监管工作机制。三是加强日常监管,完善卷烟品牌日销售监控体系。将各品牌卷烟的日销售、月销售情况进行实时统计记录,并根据其具体卷烟的投放策略、销售趋势,查找有无销售异常的品牌.通过V3系统的访销订单明细表、客户订单、客户单体分析、商品单体分析等工具核实客户销售,并以电话回访、实地走访等措施,核实零售户订货的真实性、准确性,保证卷烟100%落地、落户入网销售.四是加强同级监管,确保各项工作规范运行。对客户服务部卷烟销售工作进行实时监管,核查是否严格执行卷烟投放策略,是否合理商定零售户供货量,是否存在截留卷烟、套购卷烟、假入网、分摊虚拟客户、给零售户超限量供货等违规行为。对专卖执法全过程实施有效监管,突出对专卖涉案财物的监管,抽查盘点专卖涉案财物、罚没款项,监督检查案件举报奖励、有功人员奖励经费开支等重点内容,促进专卖执法行为更加规范。对欣大卷烟零售店进行盘点清查,查有无无证批发、有无赊欠货款、为他
4
人代售卷烟、乱渠道进货等方面的问题。每月及时召开内管、专卖、营销人员共同参加的内管联席会议,畅通专卖内管工作渠道,促进专卖内管工作有效开展。五是强化卷烟外流相关监管工作。5月份以来,按照市局安排部署,加强对零售户商定供货总量的监管,在保证零售户正常销售的基础上,尽量减小社会库存,针对一次性外流5条以上的零售户,降低月度商定供货量,合理控制零售户库存。同时,细化卷烟外流台账,对发生卷烟外流情形的零售户逐户核查,及时发现存在的问题。
当前内管工作存在的主要问题:内管工作人员缺乏工作技能,发现问题以系统预警为主要方式,核查问题以制作调查笔录为主要手段,缺乏更有效的方式方法。
四、整顿规范工作一是加强综合管理体系建设。持续修订各项管理制度和工作流程,不断完善综合管理体系,形成按制度办事、按程序办事、按标准办事、按职责办事的良好工作秩序和内部环境,促进各项工作规范开展。二是规范劳动用工管理。在劳动用工中,严格按照市局(公司)的制度流程及要求开展录用、解聘工作,切实做好劳动合同管理,规避用工风险,逐步理顺劳动用工关系。三是落实办事公开民主管理。认真落实国家局、省局和当地政府有关办事公开、民主管理的工作要求,深入推进政务公开,利用行政大厅电子屏、公示栏全面公
5
开烟草专卖行政执法,行政许可的政策、法规、制度依据和执行过程等方面的事项,确保了政务透明;深入推进企务公开,通过职工大会、座谈会、宣传栏,全面公开生产经营管理方面的工作事项,确保了企务透明。
以上汇报,不妥之处请批评指正。
6
篇六:烟草调研汇报材料
烟草农村市场调研报告烟草农村市场调研报告随着个人素质的提升,越来越多人会去使用报告,我们在写报
告的时候要注意逻辑的合理性。那么一般报告是怎么写的呢?下面是精心的烟草农村市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为深入了解农村卷烟市场需求,准确把握农村卷烟消费走势,科学指导下一步卷烟营销工作,安徽省烟草公司芜湖市公司于5月22日-6月12日,精心组织四县营销部开展农村卷烟市场“百名零售户千位消费者”专项调研,深入研究农村卷烟市场情况。
结合各县经济开展水平及零售客户分布特征,在四县共选取了5个行政村,100名卷烟零售户、1000名卷烟消费者,通过客户经理资料查阅与问卷调查相结合的形式,实地访问,驻店调查。其中:5个行政村中,无为县2个,南陵县、芜湖县与繁昌县各1个;100名零售户中,月均销量300条以上的20户,月均销量300100条的50户,月均销量100条以下的30户;1000名消费者中,60岁以上的231名,59-45岁的328名,44-30岁的342名,30岁以下的99名。
重点针对当前农村卷烟零售户的卷烟经营收益及制约因素、销量最集中的价位段与品牌、货源最紧缺的价位段与品牌、中低档烟销售现状及影响因素展开调研,从调研反响来看,农村卷烟零售市场总体呈现“卷烟收益根本满意、主销价位相对集中、紧缺品牌两级分化、中低档烟需求锐减”四个特征。
重点针对农村卷烟消费者的吸烟量及变化、主吸价位与品牌、主吸品牌的断货情况与断货选择、吸食价位有无变化开展调研。从
调研反响来看,农村卷烟消费市场总体呈现“日吸烟量保持稳定、主吸品牌差异显著、新品承受程度较低、吸烟档次提升明显”四个特征。
结合专卖部门前期市场检查与此次市场调研来看,农村卷烟市场主要存在着以下三个问题。
农村卷烟市场是未来销量增长与构造提升的空间所在,因此,我们需要在切实抓好城市市场的同时,更要积极关注农村市场,结合此次市场调研,建议重点做好以下几项工作。
专卖部门要重点围绕农村卷烟市场进展调查摸底,着重了解农村人口分布、市场容量、消费水平、消费构造、现有办证等情况,从实际出发,加强办证的有效性与科学性,对农村零售户进展合理布局,将符合办证条件的零售户加管理,扩大农村办证覆盖率,拓展农村卷烟销售网络,对于不符合办证条件的要劝其退出,有必要的要给予取缔,为农村卷烟市场的开展提供良好的外部环境,
鉴于当前违规卷烟出现向农村市场渗透趋势,专卖与营销部门要高度重视,一方面市管员与客户经理要加强市场走访力度,积极宣传烟草专卖法律法规,引导客户进展守法经营、诚信经营;另一方面专销之间要关注市场动态,做好信息互通,一旦有客户卷烟销售出现异常波波动,要及时传递到专卖部门,加大查处力度,形成高压态势,确保农村卷烟市场的标准有序。
基于农村消费需求情况与货源供应现状,营销部门要加强工商协同,积极协调货源,保证市场供应,满足市场需求。对于全省市场需求强烈、货源供应严重短缺的中低档烟,省公司营销处要统筹考虑,主动出面与各工业公司进展沟通与协调,有效满足低端市场的消费需求。
一方面针对农村市场具有影响力与辐射力的重点客户,依据客户需求定期组织客户培训,从改善店面硬件条件、提高客户经营能力入手,引导客户针对不同季节合理安排卷烟进、销、存,防止卷烟断销与积压,提高客户卷烟推荐技巧,提升客户卷烟经营水平;另一方面通过发放价格签套,引导客户扩大卷烟陈列面积,做好卷烟明码标价工作,客户经理定期进展检查与维护,循序渐进,不断增强客户卷烟明码实价的积极性与主动性。
篇七:烟草调研汇报材料
卷烟市场营销调研报告4篇卷烟市场营销调研报告篇11、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜
访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
卷烟市场营销调研报告篇2为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。一、卷烟销售分析
1/5
1、2月份偏关县共销售1027、792箱,与去年同期相比增长10、15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78、644箱和5、752箱,同比增长60、18%和358%。三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73、4%,分别为213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。只有五类烟与去年同期相比有所下降,销售189、264箱,同比下降13、22%。而条均价从去年的54、28元/条增加到62、82元/条,增加了15、73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的20xx年取得了开门红。
对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,2月底社会库存共计80、53箱,其中库存主要集中在四类烟,共46、35箱,占总库存量的57、56%。一、二类烟库存较少,分别为5、54箱和0、26箱,占总库存的6、8%和0、32%。三类烟库存15、25箱,占18、94%。五类烟13、13箱,占16、30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数,库存量为71、99箱,占总库存的89、40%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。
从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红,总销量从20xx年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看,主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上。只有五类烟出现了下降,降低13、22%。出现这一结果有两方面的原因:
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,
2/5
而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98、41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。三、当前销售工作中存在的问题和建议笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。卷烟市场营销调研报告篇3为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
3/5
一、调查情况(一)调查时间:为期三天:3月6日–8日。(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。二、调查情况分析经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。卷烟市场营销调研报告篇4(一)2月份长泰卷烟销售情况表
4/5
(二)2月份卷烟销售分析2月份长泰卷烟销售4097.8件,同比增长2.05%,但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。
5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。
5/5
篇八:烟草调研汇报材料
一卷烟销售分析月份偏关县共销售1027792箱与去年同期相比增长1015其中一二类烟增长幅度最大分别销售78644同比增长6018358三四类烟月份总销虽的近734分别为213976箱和540156箱同比增加15821255只有五类烟与去年同期相比有所下降销售189264箱同比下降1322而条均价从去年的5428元条增加到6282加了1573这一可喜的成果无论从销虽还是从条均价来讲都为刚刚来xx年取得了开门红烟草专卖管理市场调研报告
随着世界烟民的增加,卷烟市场也不断扩大。下面是小编为大家整理的烟草专卖管理市场调研报告,欢迎参考~烟草专卖管理市场调研报告一为了准确掌握社会
库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。一、卷烟销售分析1、2月份偏关县共销售1027、792箱,与去年同期相比增长10、15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78、644箱和5、752箱,同比增长60、18%和358%。三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73、4%,分别为213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。只有五类烟与去年同期相比有所下降,销售189、264箱,同比下降13、22%。而条均价从去年的54、28元/条增加到62、82元/条,增加了15、73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的XX年取得了开门红。对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,2月底社
会库存共计80、53箱,其中库存主要集中在四类烟,共46、35箱,占总库存量的57、56%。一、二类烟库存较少,分别为5、54箱和0、26箱,占总库存的6、8%和0、32%。三类烟库存15、25箱,占18、94%。五类烟13、13箱,占16、30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数,库存量为71、99箱,占总库存的89、40%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了XX年的开门红,总销量从XX年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看,主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上。只有五类烟出现了下降,降低13、22%。出现这一结果有两方面的原因:1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟
上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。二、客户满意度调查通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98、41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源
送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。三、当前销售工作中存在的问题和建议笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。烟草专卖管理市场调研报告二为了切实搞好对卷
烟市场的服务,真实了解本县辖区的基本情况,真正听到协会会员对烟草部门和协会工作的不同意见和建议,*****县局与卷烟零售者协会本着调研服务的角度,于7月11日-7月30日对本县卷烟市场进行了一次综合座谈调研。此次调研,采取与卷烟经营户当面交流、座谈等形式,分别深入大街小巷、进村入户与350多名协会会员代表进行了认真的座谈调研走访。从这次的座谈情况来看,与会代表一致反映协会组织在
经营中真正发挥了积极作用;卷烟明码标价工作有新的起色,市场零售指导价格维护较好,卷烟经营盈利水平不断提高,会员们实实在在赚到了钱。但从调研掌握的情况客观分析,***卷烟市场确实还存在一些值得重视和解决的问题。一、***卷烟市场的概况***县位于**省北部边陲,**市西境,集雨面积1612平方公里,辖乡镇23个,总人口万,其中农村人口万。20xx年末全县农村居民人均纯收入2633元,其中,农民可支配收入2572元,人均消费总支出2239元。据***统计局20xx年抽样调查,全县农村人口吸烟率为%,人均每天吸烟支,按20xx年末统计人口推算,全县年卷烟需求为万箱,其中农村为万箱(未剔除外出打工人员)。20xx年***共销售卷烟112835件,同比增加14370件,+%,实现毛利3696万元,同比增加788万元,+%。20xx年1-6月共销售卷烟60099件,同比增加7060件,+%,实现毛利2192万元,同比增加428万元,+%。截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,实际在网经营户3054户,其中三星客户171户,二星343户,一星488户,星级客户共计1002户,占%,a类户1958户,占%,b类户94户,占%。二、客户反映市场存在的突出问题一是货源紧张的问题。***农村市场品牌需求省产烟主要集中在嘴相思鸟、盖
相思鸟、盖白沙和嘴白沙等牌号,省外烟主要是盖双叶、甲软红河、软羊城等低档烟。调查发现,该县农村大部分卷烟消费者还是习惯于吸食省产烟,老百姓办事有用白沙烟的习惯。问其原因,他们大都反映一是多年形成的消费习惯,一时半会改变还真不容易;省外烟货源根本得不到满足,一时有一时无,影响了他们销售、吸食省外烟的兴趣。农村主销的盖白、嘴白、嘴鸟及以下价位卷烟严重短缺,零售价在2元/包以下的卷烟品种非常少,而农民的消费能力似乎也就在2元左右,即便有2元左右的卷烟,供货量也远远不够,今天供给这个牌号,过几天又供给另一个牌号,烟民好不容易接受了一个品牌,却因为供货不足而不得不改抽其它品牌的卷烟。在农村特别是零售价在元/包以下的低档烟零售户普遍反映紧张,95%以上的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者意见都很大。货源紧张的情形下,边界区域市场由于毗邻外省市、县,近来导致湖北产的“红金龙”、“襄阳”等中低档烟大量流入。如梅田、胜峰时就出现了这种严重现象。团洲芦苇场每年都有六千多人的外来打工者,尤其是七、八、九月常驻不走,他们消费需求低价位的卷烟,当地的经营户呼声较高。许多客户普遍认为办事用烟难的问题特别突出。大部分会员都抱怨,现在办事,不再愁没钱,最伤感,最伤脑筋的是有事没有烟。二是合理布局的问题。
农村卷烟零售户数量大,办证较多,但网络户布局不尽合理。走访调查中,一些达到一定规模,符合条件的经营户要求办证,并且办证的愿望较为强烈。从办证情况来看,镇乡之间网络户布局极不平衡。像万庾、景港、新河、操军这样较大的乡镇,发证都在120个以上,而象新建、梅田、治河渡这样的小乡镇,每个地方还不到50个证,很显然有些乡镇市场覆盖率还很低,经营户从非法渠道进货和经销假烟现象仍然存在。三是货源分配的问题。较多客户反映,访销中对有效货源核定的订货基数较低,可常常访销的时间与顺序不同,同类别客户分配的标准也不一致,觉得货源分配上不公平,欠合理,客户意见大。还有客户反映烟草部门对货源安排、品种投放不合理,城关有的客户每周访销3次,农村每周访销1次的占很大比例,经常有乡村的经营户到城关拿黑市烟。团洲乡的团胜村杨鑫丽客户反映:他现在与市局的送货员的关系很融洽,经常随他们上路入户收购相思鸟,一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、万庾许多公路沿线的会员代表反映,高档烟也好销,但芙蓉王、极品芙蓉王简直是一根都没有,提出哪怕一个月搞一条的指标给他们销也行。目前,紧俏货源奖励和访销往往优先电子结算户,但洪山头等乡镇与会代表强烈反映,他们集镇上没有银行网点,没有电子结算这个业务,要求烟草
部门访销中考虑到实际的难处。四是指定代送不够规范的问题。大部分指定代送户是带南杂批发的大户,这些大户获得代送卷烟的资格,加上自己本身是卷烟经营户,更有利于以零带批、低价竞销、代送南杂和控制小户。突出的问题是个别代送户请被代送户多订货,往往送出去的货加价后又运回来了,这样往往被代送户也就不会有什么意见,有的原本就是代送户帮办的烟草证,销售能力有限。还有为数不少的委托收货户和约定取货亦存在类似现象。从而造成大户控制了较多的货源,小户意见大。有些被代送户的门面、规模、数量都比较大,分配的货源根本不够卖,要求提高星级,增加访销批次,这样的情况各个乡镇均有反映。五是信息沟通的问题。客户大都反映客服人员对新品牌上市前宣传不够,相关货源信息传递不及时不准确,客户根本难以把握。有的卷烟牌号销售刚看好却断档,导致客户促销积极性难以发挥。现在省产烟紧张难以满足市场需求,调配一些省外烟供给补充确实有必要,省外烟市场培育关键是要得到零售户和消费者接受、理解和支持。实际运作中,往往是烟草部门调进为数不多的某种品牌卷烟,客户努力推介促销,销路打开了,关键时该货源却断档了,如“五牛”、“红三环”等就是很好的例子。可见搭建信息沟通平台,搞好卷烟信息宣传、交流,
维护融洽客我关系工作迫在眉睫三、思考与建议。一是认真做好合理定量工作。按照不同业态、不同区域和诚信等级细分客户,依据客户实际销售能力定量供货,达到控制大户、培育适度规模的零售户的目的,实现以行政手段为主的限量供应向以市场需求为基础的合理定量转变,使货源供应与客户真正的销售能力协调一致。切实做好零售户的动态升级管理。目前,卷烟零售户的货源数量与其诚信等级密切联系的,可以考虑对城乡中小型零售户,特别是那些不以卷烟带动南杂批发的对象,予以适当提高等级供货;对那些多次反映等级低、货源少而无不良记录的零售户,进行等级的重新定位,或者及时予以动态升级。二是优化合理布局。对全县的网络户进行清理,要找到所有的入网户,对片区的入网客户进行地毯式清理,对月销量30条以下的户子;被代送户、委托收货、约定取货户;一户多证、手机订货户这些对象中不符合条件的清除出网;对许可证到期的严格年审,严格按标准办理新证,全面推行责任追究制度,杜绝办糊涂证和人情证,遵照合理布局的要求对全县办证户实施瘦身工程,不断提高网络运行质量。三是进一步做好卷烟指定代送的基础工作和规范管理。切实建立监督制约机制,加强指定代送工作的动态监管。严格实施三线会商制度,坚持做好日常考核。
四是抓紧做好商品陈列。重点做好城关、乡镇墟场、公路沿线的客户的商品陈列,对于难度较大的客户,为其帮助设计、制作卷烟品牌展示板。统一标准、模式帮助搞好卷烟陈列,从而推动改观整个市场基础工作,不断增强规范经营意识和市场管理水平。五是建立信息沟通渠道。对客户反映的问题要高度重视,必须想办法尽量帮助解决。设立客服热线电话,办好内刊《客户之友》,构筑信息沟通平台,切实加大宣传力度,及时传递访销货源及行业政策等相关信息,将信息通道建成与零售户之间的桥梁和纽带。让零售户话有地方说,遇到问题有地方反映,困难能及时解决。六是加强市场日常监管。专卖部门进一步加大对钉子户的打击力度。重点整治卖假冒烟、非法渠道烟等违法行为,实现由管理型向人性化服务转变。充分认识到卷烟打假打私打非工作具有长期性、复杂性,抓住主要矛盾,提出阶段性目标,通过解决阶段性的突出问题,不断把卷烟打假打私打非工作推向深入。烟草专卖管理市场调研报告三为进一步掌握春节
过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
一、调查情况(一)调查时间:为期三天:3月6日--8日。(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。二、调查情况分析经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。三、调查结论(一)2月份长泰卷烟销售情况表(二)2月份卷烟销售分析2月份长泰卷烟销售件,同比增长%,但离该公司计划增长%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有%的客户社会库存量超过周转数倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费
者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长%的目标。5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。四、下步卷烟销售思路
1、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
篇九:烟草调研汇报材料
卷烟市场调研报告8篇在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的卷烟市场调研报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。卷烟市场调研报告1
一、打击制售假烟网络既要治标又要治本当前卷烟打假破网工作存在的主要问题不外乎以下几点:(一)售假分子的交通工具较先进、隐蔽。销售假烟的方式越来越狡猾。在查处的几起利用物流、箱式货车、长途客车运输假烟案件中,多是见物不见人,很难找到当事人及其上下线人员,物流中心、客车起到一个托运的作用,并非明知,使执法人员无法处罚。(二)是加强保密,及时兑现奖励。严格落实保密制度,切实保障举报人人身安全,经查证属实者,及时兑现举报奖励。是多部门信息共享。即利用联合打假机制,建立起信息互享平台,定期研究通报。有了情报信息网络,我们才能在一些重特大案件上有所突破。(三)建立长效机制,把破网工作纳入政府行为是卷烟打假破网工作的坚实后盾。卷烟打假不能看做是烟草部门一家的事情,而是政府行政行为,加强与政府部门的协调沟通,建立联合打假长效机制。由政府牵头,成立联合打假工作组。定期召开多部门联席会议,成立相关组织,分工协调,明确打假工作重点,确保打假破网工作阶段性进展。(四)加大市场日常监管,斩断假冒卷烟的流通渠道是卷烟打假破网工作的必然要求。抓好卷烟市场日常监管是一项长期性工作,需持之以恒,是加强市场维护、保护国家和消费者利益的必然方法,也是提高企业效益的根本所在。二、有的放矢,确保卷烟打假有力推进。一是加强联合,提供执法保障。积极协调各有关部门,定期召开卷烟打假破网联络员会议,总结以往卷烟打假破网的成功经验,深入
分析当前卷烟打假面临的新形势,协商解决在联合执法中存在的问题,并切实加强“两高”司法解释的贯彻实施,严厉打击制售假烟违法犯罪行为。
二是加强路查,狠抓非法运输。坚持道路交通稽查工作不放松,重点在辖区治安检查站配合公安部门查堵、打击非法运输烟草专卖品犯罪活动,进一步遏制利用货运、客运等非法贩运卷烟行为。
三是加强摸排,实现无缝监管。联合各有关部门认真开展对辖区主要厂矿企业的摸底排查,采取恰当的方式方法了解掌握其招待用烟的来源渠道,并加强与营销部门的沟通交流,仔细排查出非法进烟现象,切断辖区厂矿企业非法招待用烟的进货渠道。同时,加大对废弃厂矿企业、学校及大型养殖场所的检查力度,有效杜绝一切制假、藏假违法行为的发生。
四是加强巡控,拓宽打击领域。加大城区商业街、贸易市场等场所的巡逻和监控力度,重点加强与公安部门的协作,着力打击非法经营卷烟、利用网络、邮政速递方式等非法销售及运输卷烟行为,不断健全完善联合执法机制,进一步拓宽卷烟打假领域,提高工作成效。
三、做好假烟打假破网工作需要把握几个要点1、领导重视、上级支持是做好卷烟打假工作的重要动力。卷烟打假工作离不开领导的重视和上级的支持。2、提高认识、加强领导是做好卷烟打假工作的前提。只有下大决心,花大力气,稽查联动上下一起抓,切实提高认识,真正加强组织领导,环环相扣,一环接着一环的认真去抓,才能真正出成效、见成效。3、突出重点、经营案件是做好卷烟打假工作的关键。只有找准卷烟打假的工作重点,在经营案件上狠下功夫,把有价值的线索做大,把有价值的小案件经营成大网络案,才能真正击中假烟案件的软肋,才能在卷烟打假工作上夺取实质性的突破。4、联合办案、共同突破是做好卷烟打假工作的有效方法。卷烟市场调研报告2为了切实搞好对卷烟市场的服务,真实了解本县辖区的基本情况,
真正听到协会会员对烟草部门和协会工作的不同意见和建议,xxxxx县局与卷烟零售者协会本着调研服务的角度,于7月11日-7月30日对本县卷烟市场进行了一次综合座谈调研。此次调研,采取与卷烟经营户当面交流、座谈等形式,分别深入大街小巷、进村入户与350多名协会会员代表进行了认真的座谈调研走访。
从这次的座谈情况来看,与会代表一致反映协会组织在经营中真正发挥了积极作用;卷烟明码标价工作有新的起色,市场零售指导价格维护较好,卷烟经营盈利水平不断提高,会员们实实在在赚到了钱。但从调研掌握的情况客观分析,xxx卷烟市场确实还存在一些值得重视和解决的问题。
一、xxx卷烟市场的概况xxx县位于xx省北部边陲,xx市西境,集雨面积1612平方公里,辖乡镇23个,总人口71.6万,其中农村人口61.5万。20xx年末全县农村居民人均纯收入2633元,其中,农民可支配收入2572元,人均消费总支出2239元。据xxx统计局20xx年抽样调查,全县农村人口吸烟率为21.6%,人均每天吸烟23.55支,按20xx年末统计人口推算,全县年卷烟需求为2.3万箱,其中农村为1.7万箱(未剔除外出打工人员)。20xx年xxx共销售卷烟112835件,同比增加14370件,+14.59%,实现毛利3696万元,同比增加788万元,+27.1%。20xx年1-6月共销售卷烟60099件,同比增加7060件,+13.31%,实现毛利2192万元,同比增加428万元,+24.24%。截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,实际在网经营户3054户,其中三星客户171户,二星343户,一星488户,星级客户共计1002户,占32.81%,a类户1958户,占64.11%,b类户94户,占3.08%。二、客户反映市场存在的突出问题一是货源紧张的问题。xxx农村市场品牌需求省产烟主要集中在嘴相思鸟、盖相思鸟、盖白沙和嘴白沙等牌号,省外烟主要是盖双叶、甲软红河、软羊城等低档烟。调查发现,该县农村大部分卷烟消费者还是习惯于吸食省产烟,
老百姓办事有用白沙烟的习惯。问其原因,他们大都反映一是多年形成的消费习惯,一时半会改变还真不容易;省外烟货源根本得不到满足,一时有一时无,影响了他们销售、吸食省外烟的兴趣。农村主销的盖白、嘴白、嘴鸟及以下价位卷烟严重短缺,零售价在2元/包以下的卷烟品种非常少,而农民的消费能力似乎也就在2元左右,即便有2元左右的卷烟,供货量也远远不够,今天供给这个牌号,过几天又供给另一个牌号,烟民好不容易接受了一个品牌,却因为供货不足而不得不改抽其它品牌的卷烟。在农村特别是零售价在1.5元/包以下的低档烟零售户普遍反映紧张,95%以上的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者意见都很大。货源紧张的情形下,边界区域市场由于毗邻外省市、县,近来导致湖北产的“红金龙”、“襄阳”等中低档烟大量流入。如梅田、胜峰时就出现了这种严重现象。团洲芦苇场每年都有六千多人的外来打工者,尤其是七、八、九月常驻不走,他们消费需求低价位的卷烟,当地的经营户呼声较高。许多客户普遍认为办事用烟难的问题特别突出。大部分会员都抱怨,现在办事,不再愁没钱,最伤感,最伤脑筋的是有事没有烟。
二是合理布局的问题。农村卷烟零售户数量大,办证较多,但网络户布局不尽合理。走访调查中,一些达到一定规模,符合条件的经营户要求办证,并且办证的愿望较为强烈。从办证情况来看,镇乡之间网络户布局极不平衡。像万庾、景港、新河、操军这样较大的乡镇,发证都在120个以上,而象新建、梅田、治河渡这样的小乡镇,每个地方还不到50个证,很显然有些乡镇市场覆盖率还很低,经营户从非法渠道进货和经销假烟现象仍然存在。三是货源分配的问题。较多客户反映,访销中对有效货源核定的订货基数较低,可常常访销的时间与顺序不同,同类别客户分配的标准也不一致,觉得货源分配上不公平,欠合理,客户意见大。还有客户反映烟草部门对货源安排、品种投放不合理,城关有的客户每周访销3次,农村每周访销1次的占很大比例,经常有乡村的经营户到城关拿黑市烟。团洲乡的团
胜村杨鑫丽客户反映:他现在与市局的送货员的关系很融洽,经常随他们上路入户收购相思鸟,一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、万庾许多公路沿线的会员代表反映,高档烟也好销,但芙蓉王、极品芙蓉王简直是一根都没有,提出哪怕一个月搞一条的指标给他们销也行。目前,紧俏货源奖励和访销往往优先电子结算户,但洪山头等乡镇与会代表强烈反映,他们集镇上没有银行网点,没有电子结算这个业务,要求烟草部门访销中考虑到实际的难处。
四是指定代送不够规范的问题。大部分指定代送户是带南杂批发的大户,这些大户获得代送卷烟的资格,加上自己本身是卷烟经营户,更有利于以零带批、低价竞销、代送南杂和控制小户。突出的问题是个别代送户请被代送户多订货,往往送出去的货加价后又运回来了,这样往往被代送户也就不会有什么意见,有的原本就是代送户帮办的烟草证,销售能力有限。还有为数不少的委托收货户和约定取货亦存在类似现象。从而造成大户控制了较多的货源,小户意见大。有些被代送户的门面、规模、数量都比较大,分配的货源根本不够卖,要求提高星级,增加访销批次,这样的情况各个乡镇均有反映。五是信息沟通的问题。客户大都反映客服人员对新品牌上市前宣传不够,相关货源信息传递不及时不准确,客户根本难以把握。有的卷烟牌号销售刚看好却断档,导致客户促销积极性难以发挥。现在省产烟紧张难以满足市场需求,调配一些省外烟供给补充确实有必要,省外烟市场培育关键是要得到零售户和消费者接受、理解和支持。实际运作中,往往是烟草部门调进为数不多的某种品牌卷烟,客户努力推介促销,销路打开了,关键时该货源却断档了,如“五牛”、“红三环”等就是很好的例子。可见搭建信息沟通平台,搞好卷烟信息宣传、交流,维护融洽客我关系工作迫在眉睫三、思考与建议。一是认真做好合理定量工作。按照不同业态、不同区域和诚信等级细分客户,依据客户实际销
售能力定量供货,达到控制大户、培育适度规模的零售户的目的,实现以行政手段为主的限量供应向以市场需求为基础的合理定量转变,使货源供应与客户真正的销售能力协调一致。切实做好零售户的动态升级管理。目前,卷烟零售户的货源数量与其诚信等级密切联系的,可以考虑对城乡中小型零售户,特别是那些不以卷烟带动南杂批发的对象,予以适当提高等级供货;对那些多次反映等级低、货源少而无不良记录的零售户,进行等级的重新定位,或者及时予以动态升级。
二是优化合理布局。对全县的网络户进行清理,要找到所有的入网户,对片区的入网客户进行地毯式清理,对月销量30条以下的户子;被代送户、委托收货、约定取货户;一户多证、手机订货户这些对象中不符合条件的清除出网;对许可证到期的严格年审,严格按标准办理新证,全面推行责任追究制度,杜绝办糊涂证和人情证,遵照合理布局的要求对全县办证户实施瘦身工程,不断提高网络运行质量。三是进一步做好卷烟指定代送的基础工作和规范管理。切实建立监督制约机制,加强指定代送工作的动态监管。严格实施三线会商制度,坚持做好日常考核。四是抓紧做好商品陈列。重点做好城关、乡镇墟场、公路沿线的客户的商品陈列,对于难度较大的客户,为其帮助设计、制作卷烟品牌展示板。统一标准、模式帮助搞好卷烟陈列,从而推动改观整个市场基础工作,不断增强规范经营意识和市场管理水平。五是建立信息沟通渠道。对客户反映的问题要高度重视,必须想办法尽量帮助解决。设立客服热线电话,办好内刊《客户之友》,构筑信息沟通平台,切实加大宣传力度,及时传递访销货源及行业政策等相关信息,将信息通道建成与零售户之间的桥梁和纽带。让零售户话有地方说,遇到问题有地方反映,困难能及时解决。六是加强市场日常监管。专卖部门进一步加大对钉子户的打击力度。重点整治卖假冒烟、
非法渠道烟等违法行为,实现由管理型向人性化服务转变。充分认识到卷烟打假打私打非工作具有长期性、复杂性,抓住主要矛盾,提出阶段性目标,通过解决阶段性的突出问题,不断把卷烟打假打私打非工作推向深入。卷烟市场调研报告3
山东省烟台烟草有限公司抽调了工作能力强、业务素质高、经验丰富的18名同志组成调查组,以农村市场为主、城区市场为辅、兼顾建筑工地的原则,兵分六路,用13天时间,采用走访座谈和问卷调查相结合的方式,对烟台辖区12个县(市、区)的3152名男性公民就此问题进行了卷烟消费的市场调查。
被调查的12个县(市、区),包括18个乡镇的67个自然村,12个建筑工地,6个居民小区,7个娱乐场所,5个厂矿企业。调查的对象主要是农村村民、城市居民、个体经营户、厂矿工人、建筑工人等。
被调查的3152名男性中,按年龄分类,60岁以上的840人,占26.65%;40—60岁的1204人,占38.2%;20—40岁的1108人,占35.15%。按居住区域分类,农村村民1531人,占48.57%;城区居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消费卷烟7.35条烟台地处胶东半岛东部,总面积13746平方公里,地域轮廓呈蝙蝠状,地形为低山丘陵区,海岸线长909公里。20xx年全市总人口645.82万人,其中农业人口425.83万人,占人口总数的65.94%;男性公民335万人,占人口总数的51.87%;15—64岁人员占人口总数的73.75%,65岁以上人员占人口总数的8.96%。全市在岗职工64.1万人,年平均工资12032元;全市gdp1316亿元,居山东省第三位;城镇居民人均可支配收入9785元,人均消费支出7479元;农民人均纯收入4120元,人均生活消费支出2494元。预计到20xx年底全年卷烟销量达到19万箱,人均年消费卷烟7.35条,吸烟者多为男性。较富裕的城区如芝罘、莱山年人均消费卷烟10条,较落后的莱阳、海阳、栖霞等地乡村年人均消费不足6条。20xx年以来,全市卷烟销售结构不断提升,到8月份,一、二类烟比
重已达到总量的14.4%,三类烟比重达到总量的40.4%,四类烟达到45.1%。当地消费品牌,高档烟以云南烟为主,尤其是“红塔山”、“云烟”等倍受消费者青睐,中低档烟多以鲁产烟“将军”、“八喜”、“哈德门”、“红金”等系列为主,省内外卷烟的销售比重约为85:15。
卷烟消费市场调查的基本情况被调查者的吸烟情况3152名被调查者中,有2779人吸烟,占88.17%;不吸烟者为373人,占11.83%。——吸烟者情况吸卷烟者吸烟者中有2273人吸卷烟,占被调查者的72.11%,占吸烟人数的81.8%。其中,消费30元/条左右卷烟的有1542人,占吸卷烟人数的67.84%;消费20元/条以下卷烟的有1021人,占吸卷烟人数的44.9%;消费40元/条左右及以上卷烟的有731人,占吸卷烟人数的32.16%。吸旱烟或烟丝者吸烟者中有506人以吸旱烟为主,少数人吸烟丝,占吸烟人数的18.21%。其中,由于经济状况或吸食习惯由原来吸卷烟改为吸旱烟者为235人,占吸旱烟人数的46.44%,占吸烟人数的8.46%;一直吸旱烟者271人,占吸旱烟人数的53.56%,占吸烟人数的9.75%。吸旱烟者大多在市场上购买来自东北的旱烟叶(调查中发现农民个人种植旱烟的很少)。由于低档烟的比重减少,旱烟价格也翻番,由原来的2元/斤升至现在的4-5元/斤。——不吸烟者情况被调查者中,有373人不吸烟,占被调查者的11.83%。其中,曾有吸烟史但因经济状况戒烟的有63人,因身体原因戒烟的有26人;没有吸烟史且一直不吸烟者284人,占被调查者的9.01%。——吸低档烟人群情况被调查者中,一年以前还在吸四、五类低档烟者(价位在15元/条以下)有1345人,占吸卷烟者的51.79%。随着五类烟的紧缺和四类烟价位的不断上升,现在所谓的低档烟为20元/条(零售价)以下的四类烟,
比过去的10元/条增长一倍。由于低档烟价位上升,原吸四、五类低档烟者,有324名因经济状况改吸旱烟或戒烟,占吸低档烟者的24.09%(其中235名改吸旱烟,89名戒烟)。
目前在吸低档烟的1021名吸烟者,占被调查者的32.39%,比过去比重下降10.25%,占2273名吸卷烟者的44.92%,比过去比重下降6.81%。
不同区域人群卷烟消费市场调查情况——城区市场情况(城区包括XX市区XX县级市城区)城区被调查者为1285人,占40.77%,老(60岁以上)、中(40—60岁)、青(40岁以下)年龄段分别调查了360人、460人和465人,所占比重分别为28%、36%和36%。吸烟者为1160人,占城区被调查者的90.4%;不吸烟者为123人,占城区被调查者的9.6%。吸烟者情况城区吸烟者中有1125人吸卷烟,占城区被调查者的87.55%。在消费档次上以中高档烟为主,其中吸20元/条左右卷烟的人员有218人,占吸卷烟人数的19.38%;吸30元/条左右卷烟的人员有358人,占31.82%;吸40元/条左右卷烟的人员有358人,占31.82%;吸50元/条左右卷烟的人员有191人,占16.98%。城区被调查者中,吸食40元/条左右及以上的中高档烟的消费者,按年龄段统计,40岁以下的有253人,占城区被调查者的19.69%;40—60岁之间的有192人,占14.94%;60岁以上的只有104人,占8.09%。城区被调查者中,吸20元/条左右及以下的低档烟消费者,按年龄段统计,40岁以下的青年人仅有39人,占城区被调查者的3.03%;40—60岁的中年人有69人,占5.37%;60岁以上的老年人有110名,占8.56%。调查数据表明,低档烟在城区中的需求量明显低于农村。不吸烟者情况在城区被调查者中,有123人因各种原因不吸烟,占城区被调查者的9.57%,占被调查不吸烟人数的32.98%,其中因经济状况戒烟的25名,因身体状况戒烟的8名,从来不吸烟者90名,内有40岁以下的从来不吸烟者53人。
——农村市场情况农村被调查者为1531人,其中吸烟者1307人,占农村被调查者的85.37%;不吸烟者224人,占农村被调查者的14.63%。本次农村市场被调查者大多集中在40岁以上的中老年人。40岁以下年轻人大部分打工外出不在家。仅莱阳、海阳、栖霞3个县级市外出打工者就有27万人,占3个县223万总人口的12.1%。农民经济收入主要靠粮田、果园等来源,较有代表性的XX市、XX市、XX市的'8个乡镇,人均年收入平均1500元左右,较贫穷农村年收入还不足千元,为数不少的家庭在土地上的收入甚微,年终几乎没有结余,日常花销依赖青壮年外出打工赚取,家中的土地多数由妇女、老人耕种,生活比较艰难,因此吸烟者吸烟档次较低。吸烟者情况按年龄段分,40岁以上的中老年人有1024人,占农村被调查者的78.34%;40岁以下的有507人,占农村被调查者的21.66%。按吸烟种类分,吸卷烟者为882人,占农村被调查吸烟人数的67.48%;吸旱烟者425人,占农村被调查吸烟人数的32.52%,其中因健康、经济条件等原因改吸旱烟的220人,一直吸旱烟的205人。农村吸烟者中,吸食旱烟者近乎达到吸烟人数的1/3。农村吸卷烟者中,有593人吸20元/条左右及以下的低档烟,占吸卷烟人数的67.23%。据调查得知,由于烟厂调整结构提升档次,市场上零售价格在20元/条左右的四类烟处于紧缺状态。因此,农村消费者有的改吸旱烟或烟丝,有的干脆买假烟吸。四类烟的缺乏,一定程度上使农村的旱烟市场销售见旺。不吸烟者情况224名不吸烟者中,有32人因经济条件因素戒烟,有15人因身体因素戒烟,从来不吸烟的达177人。——建筑工地情况调查建筑工地12处,建筑工人336人,年龄段基本在30—60岁之间。其中,吸烟者310人,占建筑工地被调查者的92.26%;不吸烟者26人,占建筑工地被调查者的7.74%。吸烟者情况在建筑工地吸烟者中,有266人吸卷烟,其中有210人吸20元/条左右及以下的低档烟,占建筑工地吸烟人数的78.95%;
有37人吸30元/条左右的卷烟,占13.91%;建筑工地的承包人和工段长等人员收入较高,有19人吸40元/条左右及以上的中高档卷烟,占7.14%。
不吸烟者情况被调查的336人中有26人不吸烟。其中因经济条件因素戒烟的有6人,因身体原因戒烟的有3人,一直不吸烟的有17人。
卷烟消费市场的基本特征特征一对于低档烟的需求,农村远远高于城区。从调查情况看,20元/条左右的低档烟消费,农村占67.23%,高于城区48个百分点。特征二因低档烟减少,农村改吸旱烟或戒烟人数占到被调查者的近1/10。调查结果显示,235名改吸旱烟者中有220人是农村消费者,占被调查者的7.46%,加上因经济状况戒烟的63名不吸烟者,共有298名被调查者从吸卷烟队伍转到吸旱烟或不吸烟的行列,占被调查者的9.45%。其中年龄在40岁以上的农村中老年改吸旱烟和戒烟者有255名。特征三100元/条以上的省外高档烟消费占XX市场的重要地位。当前省外烟在投放上我们采取了紧缩投放策略,若按需求供应市场,目前的云南烟约占据烟台两成以上的市场。特征四档次结构的上升,暂不影响卷烟销量增长。从1998年以来的卷烟销量看,每年都有不同程度的增长,而低档烟的价位呈阶梯状的上升,其比重也以阶梯状下降。但销售总量却稳中有升,其原因:一是随着人民生活水平的不断提高,吸烟档次逐渐上移,对一部分消费者也是必然;二是由于吸烟者的嗜好习惯,被动接受拉升结构也是无奈。尽管有戒烟或社会反烟现象,尽管经济承受能力决定着消费开支,但戒烟的还是少数,况且确有一批新生的卷烟消费者在不断补充这个队伍。据调查,20xx年全市高考落榜学生大约有1.2万人,其中男生有0.6万人,男生中约有0.3万人补充到吸烟队伍中来;三是国家局抓规范经营,治理体外循环工作大见成效,卷烟流通秩序的大环境有了根本性的好转,再加上网建水平不断提高,客户关系不断加强,使市场控制达到历史最好水平,促进了销售的稳步增长;四是专卖力量不断
加大,市场管理力度不断加强,在市场大环境好转的前提下,细查严打,使渠道外卷烟的流通空间不断减少,为销售工作创造了更好的条件。
两点建议低档烟的生产要适量。虽然低档烟在农村市场有一定的消费量,但是卷烟作为一种特殊商品,不能因市场需求量大而狭隘的去满足供应,要循序渐进,逐步拉升结构档次。同时,低档烟的价位要保持相对稳定。低档烟的供应量减少了,目前总销量仍在增加是事实,但绝不意味着低档烟的比重可以持续地减少;低档烟的零售价位目前一般在20元/条左右,其总销量仍在增加,但绝不意味着低档烟的价位可以持续地上抬。比重和价位都应把握好一个度。盲目地拉动结构档次,一味地追求高指标是不顾客观情况,脱离实际情况的“激进做法”,将对中国烟草的健康发展带来负面影响。根据烟台烟草目前的销售情况和这次市场调查可以看出,低档烟的价位现阶段保持在零售价20元/条左右,比重保持在30%左右为宜,这样对农村消费既可起到导向性的适应作用,又可相应满足其需求,不急不躁,有利于循序渐进的向中国烟草的持续发展目标迈进。卷烟市场调研报告41、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。卷烟市场调研报告5
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟
结构、品牌、库存等展开了调查。一、卷烟销售分析1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日
用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。三、当前销售工作中存在的问题和建议笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。卷烟市场调研报告6为充分了解和掌握当前卷烟市场销售动态和零售户卷烟库存现状,
进一步掌握20xx年一季度卷烟销售特点及不同规格卷烟需求,尤其是对不同规格省产烟销售的需求,切实找准对策,解决上半年卷烟销售工作中存在的问题,更好地推动20xx年全年“促销量、提结构、育新品”保持卷烟销售健康发展。党组班子于20xx年3月10日-30日对辖区的卷烟市场状况进行走访调研。现将调研情况整理如下:
一、卷烟市场调研主要内容实地走访调查了5个片区10个乡镇60户卷烟销售,库存、盈利等情况,了解当前旌德县局卷烟销售和黄山卷烟销售的整体情况、黄山卷烟总体库存情况、客户库存动销能力,节日卷烟供应、客户服务满意度及基础工作开展情况,掌握和分析20xx年春节期间销售状况及消费趋势,为全面完成20xx年销售计划出谋划策。二、卷烟市场调研样本基本情况零售客户样本基本情况。此次卷烟市场走访调研共选取了60户零售客户进行样本调查,10个乡镇每乡镇选取4户,城区选20户,从销量看,节日销售量在50-100条客户10户,101-500条客户20户,501-20xx条客户20户,20xx条以上客户10户,样本客户数突出一般型客户和规模型客户,覆盖范围较广,涉及业态类型多,从商场、超市、烟酒店、便利店、食杂店到其他类共六种类型。三、卷烟市场调研总体情况(一)省产卷烟销售情况1、从上表卷烟销售情况来看,旌德县局省产品牌各规格卷烟销售情况各有千秋,总体看省产一、二类烟动销旺盛,三四类烟动销较缓。从规格看,黄山金皖和黄山新皖区域销售情况较好,上柜率及动销率高,而黄山中国风、金醇和、嘉宾松及一品黄山动销低迷。与20xx年同期相比,两节期间黄山品牌销量无论从需求量来看,还是实际销售量来看,均较去年同期显现出下降趋势。主要集中在三类卷烟上,特别是黄山贵宾松、黄山金醇和黄山一品同比分别下降-21.20%、47.40%和-38.90%。而在黄山一类销售上,尽管黄山新皖和黄山金皖销售情况较兄弟单位较好,但与去年同期相比也有所下降,其中黄山新皖下降-4.70%,黄山金皖降幅为34.60%。而主要销售增长规格主
要表现黄山(大红方印)硬盒和黄山新品上,但所占比重较低,影响力不足。
2、省外畅销烟投放的“放松”政策,也影响了黄山品牌销售的提升,20xx年两节省外烟销售875箱,同比增长1%;而这其中利群增长65%,中华增15%,是唯一两个增长的品牌。而利群品牌的省产烟竞争对手洽好是黄山金皖和黄山新皖。当然从宏观层面看,省外烟畅销烟的增长减缓了20xx年节日销售的下滑趋势。
3、通过市场调研,零售客户普遍反映黄山系列卷烟的库存过多,其中城关陈学林户,黄山库存高达1500余条,而节后社会库存
量较大,各石矿、建筑工地及开发区都未正式运转,所以卷烟吸食人员不多,动销不快,销售压力也较为明显。而且从库存所涵盖客户类型看,规模型客户库存量大,节后订购卷烟欲望不强,而一般型中小客户库存较小,有订购需求,但因其销售能力及资金压力,所订购卷烟量占比较小。而且随着省外畅销烟投放比例的不断增加,客户订购省外畅销售的需求也不断弱化,在走访时有部分中小户节后不再订购省外畅销烟。
(二)市场库存情况通过调研走访,查看到零售客户的主库存卷烟主要集中在10元/包以下的规格。总结客户库存有几大特点:1、大户库存大,小户库存小,中户库存一般;2、省产烟库存多,省外烟库存少;从统计比重看约在58%:42%;3、一、二类烟库存少、三四类烟库存多,五类烟基本没有:比重约为35%:65%;4、城网库存量大,农网库存量少,库存比重约为55%:45%;(三)市场缺口卷烟情况;1、市场反映较紧缺卷烟的焦点主要集中在软中华、硬中华、软阳光利群及红南京;2、另有部分中小客户反映由于资金不足,造成春节货源未跟上销售的节奏。;3、城区市场有部分客户反映单次黄山新皖限量,造成订购计划无
法正常完成并希望今后能加大单次投放量。(四)调研情况分析1、区域经济环境情况分析:一是宏观经济环境的影响,众所周知
去年国家GDP增长率是近五年最低一年,仅为7.4%,和13年的7.8%相比,数值上相差虽不大,但对烟草消费的影响可能是最大的,从我们走访调研情况看,80%的商户反应烟难卖,款难结,钱难挣。消费者挣钱难,企业石矿款难收,而行政国企等单位受中央纪律规定,更是不敢乱消费,所以直接影响到卷烟动销,特别是高档卷烟和高档酒水礼品的销售受冲击更大。二是外力驱动影响力降低。前三年,我县市场在高铁、经济园区、房产、矿业等众多外力驱动下,表现一直平稳亦或超过预期,而现在随着高铁工程结束,20xx年7月1号高铁将全面通车,所以现在高铁工程已到清尾阶段,工程拉动消费的影响力已降到最低。而经济园经过近五年的建设,建成基本建成,未建成的也难建成,而且由于招商的不利,基本成了一个空园。而房产受大环境的影响,有些楼盘去年10月份至今年2月低成交量为零,几个较大的楼盘工地也是半开工状态。
2、客户盈利情况分析:通过本些走访调研,客户普遍反映毛利率较去年下降,特别是大中客户下降幅度较大,而小客户反映毛利增大。其主要原因一是卷烟量的不断增大与吸烟率的下降,商烟为了完成任务,势必鼓励客户订货,市场货源充足,客户为了降低库存,节约成本,势必低价倾销,从而造成了这一矛盾现象的产生。二是紧俏货源越来越不紧俏和天价烟的限价销售。近几年区域紧俏货源的规格和品种越来越少,客户对紧俏货源的需求也越来越淡,卷烟市场调研报告7
通过这几天的走访,我深有感触!一、当地经济发展水平的落后,严重制约着卷烟消费结构的提升。沂蒙山区属于经济欠发达地区,城乡居民收入偏低。在农村市场,吸食者可以说没有品牌意识,卷烟价格是其选择的决定因素。在农村市场,销量较好的品牌就是价格较低的品牌,比如公主、老仁义、葡萄等。所以,在消费水平较低的市场,价格是决定消费者选择决定因
素。不管你说得多好,老百姓手中没钱这是一个现实,这种情况决定了购买力低下,在短时间内也没法改变。关于拉升消费结构这一问题,我认为,农村市场不是主力军,农村市场潜力很小或者说暂时没有潜力。现在如果只单纯强调结构,农村这块市场就会受到极大的影响。低档货源减少,烟叶、烟丝、假冒卷烟就会迅速占领市场,这一点,也是值得我们考虑的。
二、城区市场,中高档烟的消费可以。低档卷烟有需求但不是必需!
城区居民收入水平相对较高,对中档烟的需求量较大!对拉升卷烟结构的潜力很大。比如精品大鸡,清香哈德门销售情况很好。高档烟销量较好的应属沂蒙山精品哈德门销量较差。总体来说,将军集团的卷烟销量好于颐中集团的卷烟。这说明人们对品牌的选择,与人们的吸食习惯有很大的关系,一般情况下,不会变化。
针对这块市场,我们要坚决切断低档卷烟的供应,虽然以前也是这样要求,但没有做到实处。城区市场虽然对低档烟有需求,但城区居民的消费水平相对较高,这样一来,如果市场上没有低档卷烟,人们有实力购买中档烟,价位主要在20元/条—40元/条。城区市场应成为拉升消费结构的主力军。
三、卷烟市场有待于进一步的规范。规范是任何事物进步发展所必需的,只有规范了,发展才会有后劲。当前的卷烟销售存在着诸多的不规范,比如,低档烟回流到城区市场,个人行为的让利,不同市场间的相互渗透等等,这样一来,不仅自己的市场没有管理好,而且也搅乱了别人的市场,更为严重的是打乱了整个公司的计划,影响了整个费县市场。因此,我们不应只看自己的市场,也不要只看个人的利益,应该树立全局意识!大户批发现象也值得我们重视,有时,公司低档卷烟都没有,可是一些大的批发部却有,他们加价批发,这不仅影响了小的经销商的利益,也影响了市场的规范。这样看来,进一步规范市场,要先规范我们的意识,提高营销人员的整体素质。四、关于货源问题。
从当前的形势看,低档卷烟将越来越少,而我们的现在的营销方式,很多情况下,还是以低档卷烟为诱饵,经销商说不要中高档卷烟,我们的营销员就以低档烟味挡箭牌,以此为诱饵,吸引经销商。这种情况在低档货源还有的情况下可以,如果以后低档卷烟货源更为困难时,我们怎么办呢?所以,从现在,我们就应该积极宣传,生产低档卷烟,烟厂赔钱,以后会越来越少,15元/条的卷烟有可能断货,20元/条的卷烟有可能就是最便宜的,到时候肯定还是比较的紧缺,鼓励经销商多购进20元/条左右的卷烟。同时,向销售商说明,临近年关,打工者陆续返乡,销量必将增加,卷烟销售不仅仅是低档烟,人们手中有钱了,肯定会提高档次。宗旨。鼓励经销商增加购货量。
通过这几天的走访得知,喜庆大鸡虽然价格较低,但人们并不认同,销售情况很差。经销商反映,该品牌香烟口味不好,吸食后有恶心的感觉。当营销人员解释说。该品牌即为以前的琥珀时,人们不认同,说不如以前的琥珀好,普遍认为,喜庆大鸡就是以前的花大鸡。所以,我们是否要建议厂家改进配方?卷烟市场调研报告8
为深入细致了解春节期间辖区卷烟销售情况,掌握节后商户卷烟销售和库存现状,找出问题,找准对策,确保全县卷烟市场持续健康发展,我局(分公司)在春节节后有针对性的,对卷烟进行了调研。本次调研内容包括:零售客户对烟草公司供应卷烟品种、供应数量、货源分配策略、客户经理服务是否满意,重点骨干品牌销售情况、社会库存情况、客户盈利状况如何,缺货品牌有哪些;卷烟市场价格、市场秩序是否稳定,烟草公司有无搭配销售情况和卖大户情况等,广泛征求零售客户意见及建议。现将调查情况汇报如下:
一、调研基本情况(一)、调研对象与方法本次深入辖区及内黄市场进行调研,我们有针对性的选择县城、城乡结合部、农村三个不同区域、不同消费能力的地方进行调研,调研过程中通过查看商户品牌上柜、卷烟订购和库存情况的同时,还向商户询问当地市场的消费习惯、个别品牌的销售情况、市场治理情况
等,从而通过实地拜访和询问,发现问题与差距,找准对策与措施。(二)、调研节日期间卷烟销售在市场调研中,我们对辖区内城区、濮城油区、李马桥集市的零
售业态及经营规模不同的门市,进行了库存盘点,县城油区,比较繁华,经济水平较高,主销中高档卷烟;农村集
市消费者较多,主销中低档卷烟。调查中,商户普遍反映,今年春节卷烟销售、净增利润都较往年有所提高,特别是10元以上的卷烟销量增长最多,黄金叶百元品牌与一二类卷烟销量大增。
二、调研分析(一)、本地卷烟市场的特点与问题通过走访询问,发现春节期间卷烟销售存在以下特点:1、卷烟品牌集中度高,老品牌仍是主要销售品种。从销售数据上看,市场上销量份额较大的仍是一些老品牌,如:省内的黄金叶百元品牌和红旗渠系列,省外的红塔山(硬世纪)和红塔山(软经典)。2、卷烟销量和消费档次上升明显今年1月份销量与消费结构比去年同期有明显增长。其中黄金叶百元品牌系列销售528箱,占销量的16.38%,省内一二类卷烟销售46.8箱,占全部一二类烟的5.2%。3、零售客户库存更加合理,零售客户节日备货更理性。在调查中,一些大的超市由于有大量的流动资金,在节前分别对不同品牌的畅销烟进行订购,保证自己在春节期间的正常销售,在春节过后仍有少量库存用以日常经营。但据一些小门市反映,自己在节前只订购了适量的畅销烟,节前所拥有库存只稍微比平时多一些,并且大多仍集中在价格较低的品种上,经过春节后绝大多数的小户门市库存都所剩无几,甚至没有库存。4、春节卷烟消费档次提高。调查情况显示,今年春节的卷烟消费呈现出“多极分化现象”。在农村,春节卷烟消费结构较往年上移,往年农村过年以吸食单盒零售价格为五元钱的卷烟为主,今年已上升至单盒零售价为7至10元的
卷烟;而往年吸食10元每包卷烟的消费者,其春节消费上移至13-1520元每包的水平。从吸食群体上来看,高端烟消费者出现了“追新求异”的特点。平常在市场上销售量不是很大的卷烟都有人到处打听求购。
通过本次调研也发现了可不少问题,具体如下:1、春节过后,乡镇的一些小的门市和农村大多小客户库存量不足。春节期间,由于大超市、大型烟酒店成为消费者购烟的重要渠道,特别是超市、大型烟酒店利用节前的黄金旺季不失时机的进行多种商品促销活动,无形中增加了卷烟的购买频率,再加上一些超市推出本店的购物券,直接影响到一些小户的卷烟销售,为此在节前部分客户订购卷烟也是少量的,春节“旺季”过后直接导致库存量不足。2、一些地区客户门店冷清,卷烟销量不佳。节后大量务工人员开始返回工作地,卷烟吸食人员减少,导致卷烟销售量下降。3、部分畅销卷烟出现断货情况。由于今年对黄金叶百元品牌和大金圆系列进行了强力的宣传促销活动,使这两类卷烟的市场认可度提高,再加上年前有意识的引导消费,所以过年期间销量大增,致使断货。三、客户反映市场存在的问题一是货源紧张的问题。作为农业大县,绝大多数的消费者在农村,相对于城区收入稳定的市民来说,收入较低、负担较重。辖区农村市场品牌需求省产烟主要集中在散花、红旗渠(红软)、红旗渠(银河之光)等牌号。调研中发现,农村大部分卷烟消费者还是习惯于吸食省产烟,老百姓办事有用散花、红旗渠的习惯。问其原因,他们大都反映一是多年形成的消费习惯,一时半会改变还真不容易;省外烟货源根本得不到满足,一时有一时无,影响了他们销售、吸食省外烟的兴趣。农村主销的零售价在5元/包以下的卷烟品种非常少,而农民的消费能力似乎也就在5元左右,即便有5元以下的卷烟,供货量也远远不够,今天供给这个牌号,过几天又供给另一个牌号,烟民好不容易接受了一个品牌,却因为
供货不足而不得不改抽其它品牌的卷烟。在农村,特别是零售价在2.5元/包左右的低档烟,零售户普遍反映紧张,大多数的农村卷烟经营户和低收入者或老年消费者意见都很大。
二是货源分配的问题。较多客户反映,访销中每日的货源情况不一,但商户访销的时间与顺序不同,同类别客户分配的标准也不一致,觉得货源分配上不公平,欠合理。目前,紧俏货源奖励和访销往往优先电子结算户,但有的客户强烈反映,他们集镇上没有指定的银行网点,没有电子结算这个业务,只有跑很远的路去在银行交款,希望烟草部门在访销中考虑到他们的实际难处。
三是信息沟通的问题。客户大都反映客服人员对新品牌上市前宣传不够,相关货源信息传递不及时,客户难以把握。有的卷烟牌号销售刚看好却断档,导致客户销售积极性难以发挥。目前。通过品牌整合,黄金叶系列卷烟销售压力较大,对其培育的关键是要得到零售户和消费者接受、理解和支持。实际运作中,往往是我们培育品牌的力度不大、客服人员与商户交流不够,信息送达不及时,工作方式不够创新,可见搭建信息沟通平台,搞好卷烟信息宣传、交流,维护融洽客我关系工作迫在眉睫。
篇十:烟草调研汇报材料
烟草行业调研报告在当下社会,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的根本要素。为了让您不再为写报告头疼,下面是帮大家的烟草行业,欢迎大家分享。
自xx年我国烟草商业导入预算管理机制以来,该方法已成为企业的标准作业程序。针对xx烟草商业预算管理中存在的问题,提出在全面预算实施过程中,必须要注重预算的编制质量,加强事前、事中、事后的监视与调控,及时采取有效措施纠正偏差,使预算管理发挥应有的作用。
关键词:烟草商业预算管理思考预算管理是企业在科学的市场预测与决策的根底上,按照既定的经营目标和程序,对企业未来的内部生产经营活动的总体安排。近年来,xx烟草积极探索适合烟草商业实际的预算管理运作模式,在预算管理上逐步实现了从无到有、从单一预算向全面预算的'转变,对提升内部管理水平、提高企业经济效益起到了积极的作用。然而,预算管理整体水平还有待提高,运行中凸显的一些的问题不容无视。一、亟待解决的几个薄弱环节虽说我市每年从10月份便着手安排部署次年的预算编制工作,但由于作为战略层的投资中心没能及时确定年度预算总目标,预算编制工作实际上要到次年的元月份才正式开始。我市烟草系统下辖9个县级营销部,经过“自上而下”、“上下结合”编制流程的屡次反复,整个预算编制工作历时长达半年之久。待全部预算审批、下达完毕,时间已到4月份,迟那么到5月份才能完成,上半年的预算没有得到有效控制。特别是部分可控费用,超进度开支现象特
别严重,给下半年的预算执行带来宏大压力,编制时效“本钱”过高。
一是年度预算指标分解中历史业绩权重较大。在下达各县营销部销售预算指标、效益预算指标时,没有完全按照省烟草局推行的“因素分配法”进展,历史因素所占权重仍然较大。对某些指标没有设立一个“公允值”,习惯采取“一刀切”的方式,全市保持统一的增长幅度,对上年预算指标完成较好的单位,持续实行“鞭打快牛”的政策,在一定程度上影响了基层的积极性。
二是季度预算的分解过于简单化。费用预算分解也与销售预算一样,以前两年各季度实际发生数所占全年比重作为权数进展分解,没有考虑某些费用发生的特殊性,导致部分工程季度预算严重超支。
一是对市场的变化反响迟钝。在执行过程中,当受市场环境、经营条件、政策法规、内部体制改革和经营方向调整等因素影响,预算根底发生变化时,有的预算责任主体仍在“严格”按照预算运作,“纸上谈兵”,缺乏应变能力。
二是预算调整机制不够完善。主要表现在年度预算调整的随意性较大,没有根据预算调整原那么进展。对预算执行中的偏差,预算管理委员会没有充分、客观地分析产生的原因;对常规事项产生的预算执行差异,预算责任主体没有自行采取措施加以解决,而是盲目地要求要追加预算指标。
预算管理过程中,只强调上下级的垂直命令与控制,把预算执行结果作为唯一的考核考评指标,重结果、轻过程,忽略了对预算执行差异的分析。各责任中心为了得到较低的业绩评价标准,有意提供虚假的预算数据风险,在上报预算时讨价还价,大大地留下余
地,实行“宽打窄用”。有的那么为了防止来年被“鞭打快牛”,虚报、用尽当年的预算指标。这些“对策”,导致预算管理流于形式,使业绩考核失去了公平性。