罗湖区民政局2009年工作总结2009年，我局在区委区政府的正确领导和上级民政部门以及区有关单位（包括街道、社区）的大力支持下，深入学习贯彻科学发展观，以开展“服务年”活动为动力，紧紧围绕“保增长、保下面是小编为大家整理的【民政总结】罗湖区民政局2009年工作总结（精选文档）,供大家参考。
罗湖区民政局2009年工作总结
2009年，我局在区委区政府的正确领导和上级民政部门以及区有关单位（包括街道、社区）的大力支持下，深入学习贯彻科学发展观，以开展“服务年”活动为动力，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这一主题，坚持“以民为本、为民服务”的核心理念，全局干部职工齐心协力，扎实做好各项民政事务，较好地完成了全年工作任务。
一、实现两项突破
（一）我区荣获“全国和谐社区建设示范城区”。今年来，我局在区委区政府和上级民政部门的重视和支持下，并与相关职能部门及各街道协调抓落实，按照创建标准与要求，在进行全面自查的基础上寻找差距，针对薄弱环节，逐项分析研究对策与措施，进一步完善软、硬件设施建设。同时，精心准备相关评选材料。通过不懈的努力，经省评审组初审，民政部公示审定，今年10月19日，民政部在苏州召开的“全国和谐社区建设示范城区”表彰大会上，我区获得“全国和谐社区建设示范城区”，这是继2006年我区荣获“全国民政工作先进区”以后再次获得国家级荣誉。
（二）“社工试点”服务岗位增量46%。今年，我局加大社工试点推进力度，取得明显成效。一是扩大试点领域，在去年五个单位进行社工试点的基础上，今年拓展了信访、团委、禁毒和人口计生等4个领域，购买社工服务岗位由去年54个增加到79个。二是开设了“罗湖区社工网站”，为及时反映我区社会工作动态提供了平台。三是完善和改进社工服务模式，实行以单个社工开展服务工作为主、试行跨街道成立独立社工服务点、试行购买项目为主等三种服务模式。特别是今年将21名民政类社工进行整合，即每两个街道建立一个社工服务点，每个服务点安排3名社工。目前，在翠竹、东晓、桂园、黄贝及清水河、区福利中心和德福居家养老服务中心建立了7个社工服务点，较好地解决了社工力量分散，势单力薄，缺乏协作和互动的问题，提高了个案质量和服务水平，经组织检查评估，服务单位满意率达80%以上。
二、“三个民生保障体系”得到进一步完善
（一）完善社会救助体系。一是认真贯彻执行《罗湖区社会救助暂行办法》，不断提高社会救助水平，让辖区困难群众切实享受到城市发展的成果。截止11月底，全区纳入低保家庭552户/1263人，发放低保救济金共491.28万元；为低保 863人次核报基本医疗费21.68万元；为18岁以上的低保人员3812人次交纳住院保险金11.67万元。在临时救助方面实行分类救助,今年为314户困难家庭发放特困救助金48.57万元；为342名患重大疾病人员给予医疗救济86.61万元；为518位在读大学的困难家庭子女予以助学救助147.9万元。二是加大协调力度，完善节日多部门帮扶联动机制，减少出现重复救助现象。今年春节、国庆、中秋期间,以召开座谈会、组织上门慰问等形式对辖区低保家庭、低收入家庭及患重大疾病人员发放慰问金，把党和政府的关怀送到每个困难家庭中。三是做好流浪乞讨人员的救助工作，积极与市救助站协调，今年先后引导79名流浪乞讨人员到市救助站帮助解决困难。四是建立三级灾害信息员队伍，普及防灾减灾宣传，在“5.12”防灾减灾日宣传活动中向街道、社区发放防灾减灾宣传挂图93份、宣传手册2490本，增强社区居民防灾减灾意识。同时，在全区开展社区综合防灾减灾示范社区创建活动，今年全区上报了11个创建点，通过以点带面，全面普及，增强各社区对灾害的防御能力。
（二）完善社会福利体系。一是老龄政策得到进一步落实，截至11月底，为辖区7754名老年人办理了《老年优待证》，为393户老人家庭安装了亲情通,使用效果反映良好。社区老年协会不断健全，至11月底，全区已成立98个老年协会。二是进一步加强对“星光老人之家”的管理力度，区老龄办上半年对全区“星光老年之家”进行了一次全面检查，对少数开放不正常、卫生环境差、管理不到位等问题提出整改意见并督促改进落实。三是继续加大推进社区居家养老服务力度，3月份将市统一印制的“居家养老消费券”全部发放到各街道办，从第二季度开始我区统一使用“居家养老消费券”，截至11月底，全区接受社区居家养老服务人数达1602人，完成了区政府年初下达的1500人的任务。同时，招用罗湖户籍下岗失业人员176人经过专业培训后成为社区居家养老服务员，实现了既解决户籍下岗人员再就业，又为辖区老年人提供多元化居家养老服务的双赢效果。今年，德福居家养老服务中心被省政府评为“就业工作先进集体”，该中心负责人彭新发和服务员李雯芳被评为“深圳市促进就业先进个人”。四是依托星光老人之家和社区老年协会推动老年文体活动的开展，在老人节期间，区委、区政府非常重视，拨付老人节系列活动专项经费35万元，老龄委各成员单位也拨出经费共50多万元用于开展各项活动，我区推选参加市组织的各项老年活动比赛中获得3块金牌和多个一、二等奖项。
（三）完善慈善募捐救助体系。一是区慈善会积极开展形式多样的慈善救助活动，在对全区患重大疾病的户籍居民进行普查的基础上，今年先后对9名患重大疾病的特困家庭给予救助，发放救助金共6.11万元。同时，区慈善会作为推荐单位及时向市慈善会报送了41名申请“劳务工关爱基金”重大疾病救助对象的资料和12名申请“劳务工子女重大疾病救助”的资料，帮助这些特困家庭解决实际困难。二是充分发挥慈善募捐功能，在8月中旬组织开展“大爱无疆.情系台湾”募捐活动中，全区人民慷慨解囊，踊跃捐款，共筹得200万元善款上交到市慈善会。组织开展“慈善月”活动中，区机关、学校、企事业单位及社会各界为建立“罗湖儿童大病救助专项基金”踊跃捐款，截止11月底，区慈善会募集到善款79.49万元，将用于我区儿童大病救助。三是认真做好社会捐助接收管理工作，区捐助接收中心今年共接收社会捐助衣物8713件，经分类整理运往市指定接收仓库.区慈善超市今年为辖区低保户2741人次免费发放米、油等各种生活物品共计4608件，从而体现了党和政府对困难群众的关爱。
三、其他工作全面发展
（一）固本强基社区建设有新进展。一是加大推进社区基础建设力度,今年，我局积极争取市、区财政的资金支持，着力解决社区服务设施面积未达标的社区，目前，全区83个社区，其中82个社区均已完成达标任务。二是加快“六好”平安和谐社区创建活动,目前，全区83个社区中，获评省“六好”平安和谐社区的56个，获评市“六好”平安和谐社区的59个,今年11月份向市申报了10个市“六好”平安和谐社区待审批。三是研究解决固本强基社区建设项目后续管理中的资金保障、设施维护与监督管理机制，提高社区公共服务资源使用效益，我局起草的《罗湖区固本强基社区建设项目后续使用管理办法（送审稿）》已报送区政府，待区政府常务会议审定出台。
（二）优抚安置和双拥、维稳工作有新成效。一是优抚安置政策落实到位，各类优待抚恤、生活补助按时发放，并帮助优抚对象解决临时生活困难、医疗补助、等实际问题。二是做好2008年冬106名退役士兵接收、安置工作，发放安置期间生活补助39.1万元和一次性自谋职业补助金662万元，保持自谋职业率100%。三是加大双拥、维稳工作力度，在春节、“八一”期间，组成多个慰问团（组）对驻军部队进行慰问，今年共拨付300万元为驻军部队解决安装太阳能热水器等14件实事。同时，还为驻军部队183名基层中队官兵开办计算机和英语培训，对未安置或下岗的118名随军家属发放生活补贴。继续拓展双拥共建，发挥“两新”组织中拥军骨干的示范作用，引领更多的“两新”组织积极参与到拥军行列中来。今年7月，我区龙园山庄实业发展有限公司获得“广东省军民共建先进单位”称号。积极协调有关部门组织召开座谈会、上门访谈、发送慰问金等形式做好维稳工作，今年来我区参战退役人员没有发生群体性越级上访问题。
（三）社会组织登记有新增长。今年来，进一步加强对社会组织的规范管理，我局在区行政服务大厅开设了社会组织受理服务窗口，同时，加强做好社会组织的培育发展，全年新登记社会团体3个、变更登记5个，新登记民办非企业单位20个、变更登记26个。年底，对所有已登记的社会组织进行年度检查，至11月底，有75个社团、134个民办非企业单位通过了年检。
（四）福利中心（二期）工程建设取得突破性进展。福利中心（二期）建设项目，是区政府落实深圳市民政事业发展“十一五”规划的重点保民生建设项目。今年来，在区委区政府的高度重视和市民政局的大力支持下，前期工作进展顺利，2650万元前期工程资金已到位（其中市民政局1250万元、区政府1400万元）。目前，已进入完成项目工程概算编制、工程预算审计、工程招投标等工作阶段，并已移交区工务局进入施工前期工作。
（五）婚姻登记处新址服务窗口建设有新气象。为进一步加强民政服务窗口建设，提高工作效率和服务水平，我局积极协调各有关职能部门，按照全国婚姻登记机关规范化建设窗口单位标准，从有利于窗口服务出发，对婚姻登记处新址（沿河北路2021号）进行整体改造装修，如期完成登记大厅建设，并于6月8日正式搬迁新址办公，为辖区居民提供集婚检、登记服务为一体的优质服务窗口，进一步强化了婚姻登记法制化、规范化管理。截止11月底，婚姻登记处办理结婚登记7867对，离婚登记1269对，补领结婚证322对，补领离婚证49对，出具无婚姻登记证明3025人次，各类婚姻登记合格率100%，
（六）殡葬管理工作有新成绩。一是推进绿色殡葬，文明祭祀，认真管理好清明、重阳节期间辖区群众祭祀活动，派出值勤工作人员540人次，共接待祭祀群众2万多人次，机动车300多辆，免费派发鲜花800多束，悬挂宣传标语70多幅，确保了群众祭祀活动平安、有序。二是与有关部门通力合作，加强对死亡人员的尸体管理，1-11月份，全区户籍死亡人口511人全部实行了火化，火化率连续12年保持100%。三是进一步加强对18块经市规划局划定红线规划控制线深埋绿化地的整治。
（七）基层社区干部队伍素质有新提高。今年9月，组织了全区10个街道的分管领导、社会事务科科长、社区工作站站长等110人，在区委党校进行了为期两天的培训学习；10月底至11月初，组织了基层社区干部49人赴武汉中南财经政法大学进行培训，通过创新思路借用外脑培训，为基层社区干部“充电”，得到了知识和能力上的丰富与提高。
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