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学习信访干部张云泉思想汇报
江苏省泰州市信访局局长张云泉有一个“三鞠躬”的故事：当地发生一起交通事故，遇难者的亲友因担心处理不公，聚集上千名村民要围堵高速公路，学习信访干部张云泉思想汇报范文。张云泉闻讯赶到了现场。众目睽睽之下，他向死者遗像及其亲属深深地鞠了三个躬说，第一个躬是我代表信访局全体同志向遇难者致哀，向家属和亲友们表示慰问；第二个躬是代表肇事者及其家人向遇难者和各位道歉；第三个躬是代表政府向你们 谁 承诺，请你们相信有关 蹈 部门一定会依法处理好 铆 这件事。三鞠躬和三句 吻 话，稳定了村民们的情 原 绪，危机得到化解。类 名 似的故事，还有很多。
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“三鞠躬”，源于 彻 张云泉对人民群众的深 揽 厚感情。鞠躬，是中国 授 传统民俗中一种庄重的 回 礼仪，表达恭谨、敬重 悼 之情。张云泉有着深深 迅 的“草根情结”，“人 藏 民”二字在他心目中有 蓟 着很重的分量。他视困 锭 难群众如亲人，常把他 蹄 们称作自己的亲戚。每 鞠 当接到有关部门通报上 赞 访情况的电话，他第一 峪 句话总是说：“对不起 绣 ，我的亲戚又来打扰你 窑 们了。”他带着深厚的 巧 感情做群众工作，“俯 腾 首甘为孺子牛”，为群 弓 众办事竭尽全力四处奔 样 波，逢年过节走访群众 侦 嘘寒问暖。这“三鞠躬 鸵 ”体现了一个共产党人 扣 对人民群众朴素、炽热 制 的
情怀。你敬老百姓一 婪 尺，老百姓就敬你一丈 流 。张云泉正是以这种赤 曳 子之心，在党群干群之 砍 间搭起一座“连心桥” 鸦 ，也在人民群众心目中 驴 树立了共产党人的崇高 嫌 形象。
“三鞠躬” 哲 ，是一种庄严承诺。作 剿 为共产党员，张云泉牢 原 记全心全意为人民服务 蛹 的宗旨，切实维护广大 痰 群众的根本利益，思想 攫 汇报《学习信访干部张 颜 云泉思想汇报范文》在 毋 我国改革和建设的关键 诌 时期，各种利益关系和 拄 人民内部矛盾错综复杂 很 ，我们必须不忘这个承 季 诺，心里始终装着人民 窝 ，自觉增强做好群众工 狐 作的责任感，对涉及群 波 众利益的事一定要高看 殷 一眼、用心一点，努力 靴 为人民群众解难事、做 垄 实事、办好事。矛盾和 阴 问题不可怕，怕的是违 闸 背了对人民群众的承诺 养 。回避矛盾只会积压矛 不 盾，不正视危机只会使 抿 危机潜伏，一旦矛盾激 赫 化、危机爆发，受损害 五 的是党和人民的利益。
泳 张云泉把答应过老百姓 曳 的事总是挂在心上，诚 拭 实守信不违诺，遇事不 震 绕、不推、不躲，不搞 梗 “研究研究”敷衍百姓 抑 。行，就全力以赴帮你 茶 办成；不行，就坦诚相 根 告为什么不行。他说：
蓝 “群众把我看作希望， 抱 我绝不能让群众失望。
腔 ”
“三鞠躬”也是 扰 一种工作方法，是能力 究 与本领的具体体现。张 不 云泉坚守信访岗位 22 概 年，总结出信访干部必 片 备的“五心四力”。“ 劫 五心”即：为民服务的 郑 真心、换位思考的同情 誊 心、高度负责的责任心 谚 、解决问题的决心、长 薛 期作战
的恒心；“四力 留 ”即：接近群众的亲和 畔 力、良好的语言表达能 饮 力、临场处置问题的能 哨 力以及驾驭复杂局面的 众 能力。“三鞠躬”体现 页 这“五心四力”，展示 剑 了他敢于和善于解决信 膳 访突出问题和群体性事 裕 件的能力和本领。有的 惫 地区和部门群体性事件 械 被激化，原因就在于， 契 少数领导干部缺乏敏锐 帛 性和责任心，缺乏临阵 蛾 处置问题的能力和本领 月 。只有真正掌握处理复 蔫 杂问题的本领，我们才 仲 能把矛盾消灭在萌芽状 允 态，使问题解决在基层 霉 ，起到理顺情绪、化解 韩 矛盾、安定人心、稳定 嵌 社会的作用，既维护了 袖 人民群众的利益，又保 涌 障了社会和谐。
“ 棵 三鞠躬”，说的是张云 郁 泉处理一起突发事件的 匹 故事，但从一个侧面展 交 示了一个共产党人“鞠 杆 躬尽瘁为人民”的崇高 昆 境界，展示了新时期共 安 产党人的精神和风采。
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